单选题

收费亭正面玻璃窗应保证收费人员的__,侧面应方便收费员收费操作()

A. 视线良好
B. 人身安全
C. 岗位形象
D. 不被日晒

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单选题
收费亭正面玻璃窗应保证收费人员的__,侧面应方便收费员收费操作()
A.视线良好 B.人身安全 C.岗位形象 D.不被日晒
答案
判断题
《高速公路收费站服务规范》对收费亭提出要求,收费亭外表面离收费岛的距离应保证收费亭不被剐蹭,并且方便收费人员操作()
答案
单选题
收费员对驾乘人员丢弃在收费票亭或车道内的通行费票据应()
A.加盖弃票章 B.加盖废票章 C.重复使用 D.不去管它
答案
多选题
收费系统出现故障,收费员无法处理时,收费员应及时通知()
A.监控员 . B.班长 . C.监控班长 . D.值班站长
答案
主观题
收费员对司乘人员的弃票收费人员应如何处理?
答案
多选题
对收费政策不明、拒绝交费的驾乘人员,收费员应()
A.耐心解释政策 B.严厉训斥、责令交费 C.坚持文明服务 D.对仍不交费的,交外勤引领车辆驶出车道处理
答案
单选题
营销系统收费交接模块收费员收费明细信息收取的金额应包含()
A.电费金额 B.违约金 C.预收金额 D.以上全包含
答案
判断题
前台班次报表是统计某班所有收费员入口发卡、出口收费信息,班次汇总报表仅统计某一收费员入口发卡出口收费信息,所以票据员要了解某班所有收费员发卡、收费信息时,应打印班次报表()
答案
判断题
收费员当值期间经当值班长同意方可离开收费亭摄像范围行为()
答案
单选题
为公路收费站与收费亭提供直接语音通道,便于监控员与收费员间业务对话的系统是()
A.光纤数字传输系统 B.内部对讲系统 C.数字程控交换系统 D.有线广播系统
答案
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