单选题

是国家电网有限公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”()

A. 《国家电网有限公司员工守则》
B. 《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》
C. 《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》
D. 《国家电网有限公司调度交易服务“十项措施”》

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单选题
是国家电网有限公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”()
A.《国家电网有限公司员工守则》 B.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》 C.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》 D.《国家电网有限公司调度交易服务“十项措施”》
答案
单选题
国家电网有限公司《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的( )、不能逾越的“红线”。
A.基准线 B.高压线 C.底线 D.基本行为准则
答案
单选题
《国家电网公司员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“()
A.红线 B.鸿沟 C.规定 D.规章制度
答案
多选题
《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定()
A.不准违规停电,无故拖延送电 B.不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返 C.不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户 D.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事情
答案
多选题
国家电网有限公司制订并实施《国家电网有限公司员工守则》的重要意义在于()
A.是弘扬社会主义荣辱观,实践社会主义核心价值体系的客观要求 B.是推进公司集团化运作、集约化发展、精细化管理、标准化建设的内在需要 C.是加强企业文化建设,落实公司基本价值观,建设高素质员工队伍的本质要求 D.是加快“两个转变”,推进“一强三优”现代公司发展的战略目标
答案
多选题
国家电网公司员工服务行为“十个不准”为()
A.不准违规停电、无故拖延检修抢修和延迟送电。 B.不准违反ZF部门批准的收费项目和标准向客户收费。 C.不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。 D.不准为客户指定设计、施工、供货单位 E.不准擅自变更客户用电信息、对外泄露客户个人信息及商业秘密。 F.不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户。 G.不准阻塞客户投诉举报渠道。 H.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事
答案
判断题
《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线)不能逾越的“红线”()
答案
多选题
以下属于国家电网有限公司员工服务“十个不准”的是()
A.不准违规停电、无故拖延检修抢修和延迟送电 B.不准违fan政府部门批准的收费项目和标准向客户收费 C.不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节 D.不准为客户工程指定设计、施工、供货单位
答案
多选题
国家电网有限公司的使命是( )。
A.推动再电气化 B.构建能源互联网 C.以清洁和绿色方式满足电力需求 D.以清洁和高效方式满足电力需求
答案
单选题
国家电网有限公司的使命是( )。
A.推动再电气化,构建全球能源互联网,以清洁和高效方式满足电力需求 B.推动再电气化,构建能源互联网,以清洁和绿色方式满足电力需求 C.推动再电气化,构建全球能源互联网,以清洁和绿色方式满足电力需求 D.推动再电气化,构建能源互联网,以清洁和高效方式满足电力需求
答案
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