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装维作业过程中()或()其他客户的正常通讯
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装维作业过程中()或()其他客户的正常通讯
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主观题
装维作业过程中( )或( )其他客户的正常通讯。
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主观题
装维作业过程中()或()其他客户的正常通讯
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单选题
FTTH接入用户装维作业过程中不能影响或中断其他用户的正常通讯()
A.正确 B.错误
答案
判断题
装维作业过程中不能影响或中断其他客户的正-8-常通讯;不能擅自使用客户电话或线路,因工作联系需要使用客户电话时应征得客户同意后拨打免费业务电话()
答案
多选题
装维过程中针对客户画像需要收集哪些数据()
A.年龄 B.居室内部装修情况 C.用户职务 D.家庭成员 E.兴趣爱好
答案
判断题
装掏箱作业过程中其他作业人员或机械经同意后方可进入装掏箱专用区域()
答案
单选题
装维人员上门服务过程中不得对客户流露出不满或不耐烦情绪()
A.正确 B.错误
答案
单选题
代维装维过程中哪项不正确()
A.直接上门安装 B.入室之后需沟通 C.现场实施需谨慎 D.综合布线需规范
答案
单选题
在施工过程中,()征询客户意见,遵守各项装维施工规范,结合客户实际情况采取适当处理措施()
A.不要 B.拒绝 C.主动 D.用户要求后
答案
主观题
装维人员在面向客户进行服务过程中,需要执行服务标准“三统一”,即()()()。
答案
热门试题
装维人员在面向客户进行服务过程中,需要执行服务标准三统一,即()
装维人员在上门服务过程中,不论遇到何种情况都不得顶撞、责备客户()
在施工过程中,主动征询客户意见,遵守各项装维施工规范,结合客户实际情况采取适当处理措施()
在中国联通公众客户装维入户服务规范中,装维入户服务是指及相关增值业务的装、拆、移、修服务过程中涉及的引入线路敷设、拆除,客户端终端设备安装、回收,业务开通调测、客户现场指导、故障处理等相关入户作业()
装维人员服务过程中严格执行()标准,不乱收费,不向客户搭售任何物品
慢充充电过程中,需要与其他系统进行通讯并确认安全才能正常工作。
装维人员服务过程中不得使用()等服务禁语
装维工程师在进行客户指导过程中,应指导客户通过普通遥控器、语音遥控器使用__业务()
装维人员在服务过程中,下列符合服务用语规范的是()
装维人员在上门服务过程中,下列做法错误的是()
遇客户抱怨其他装维人员业务技能或服务态度差时,下列做法正确的是()
装机过程中如用户自备路由器,装维人员应重点询问()
在日常巡检过程中,不需要查看控制信号屏测控装置、通信管理机、交换机、光电装换器通讯指示正常()
正常作业过程中,注意行车运行方向,严禁靠近或()设备运动部位。
装维人员在作业过程中,应严格遵守安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用()
盲板抽堵作业过程中与保持必要的通讯联系()
在带电作业过程中,值班调控人员或运维人员发现相关设备故障,应立即通知()。
办理跨省通存通兑业务过程中,如遇通讯线路或系统出现故障,柜员无法正常处理时,柜员应如何处理()。
动土作业,在动土开挖过程中,出现滑坡、塌方或其他险情时,应()
在挖掘作业过程中,挖出物或其他物料至少应距坑、沟槽边沿()
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