登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
客运处客服热线兼作乘客遗失物品招领热线,接收乘客咨询,并指引乘客领取遗失物。在公司的网站中开辟“失物招领”专栏,实时发布拾遗物品信息()
判断题
客运处客服热线兼作乘客遗失物品招领热线,接收乘客咨询,并指引乘客领取遗失物。在公司的网站中开辟“失物招领”专栏,实时发布拾遗物品信息()
查看答案
该试题由用户156****63提供
查看答案人数:27100
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户156****63提供
查看答案人数:27101
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
判断题
客运处客服热线兼作乘客遗失物品招领热线,接收乘客咨询,并指引乘客领取遗失物。在公司的网站中开辟“失物招领”专栏,实时发布拾遗物品信息()
答案
单选题
遗失物品应由负责登记,登记后将遗失物品移交专人保管,在相应登记簿上做好记录,并发送至客服热线备案,以备乘客问询()
A.当班值班站长 B.行车值班员 C.客运值班员 D.值班员及以上人员
答案
判断题
遗失物品应由值班站长负责登记,登记后将遗失物品移交专人保管,在相应登记簿上做好记录,并发送至客服热线备案,以备乘客问询()
答案
单选题
按照服务质量标准的要求:乘客丢失物品后,服务热线及现场工作人员应协助乘客找寻遗失物品,失物招领响应率应达到()
A.98% B.100% C.95%以上 D.没有具体要求
答案
判断题
乘客通过客服热线到车站或失物招领中心请求查找遗失物品,如有则请认领人提供两项以上最能表明失物特征的证明,如特征相符则由值班员及以上人员双人共同确认并办理认领手续()
答案
单选题
负责接收南昌轨道交通集团有限公司服务热线96999流转的乘客失物找寻、挂失的工单,并将其流转至站务中心,协助乘客寻找遗失物品()
A.站务中心 B.运管中心 C.技术安全部 D.质量安全部
答案
主观题
乘客遗失物品交还乘客要点
答案
判断题
《铁路旅客运输办理细则》规定,客流量较大的车站应设遗失物品招领处,遗失物品招领处应有明显的招领揭示。
答案
多选题
乘客遗失物品分为()
A.一般失物 B.贵重失物 C.特殊失物 D.易腐失物
答案
单选题
乘客通过客服热线到车站或失物招领中心请求查找,有关车站工作人员接到请求时,及时安排工作人员帮助乘客找到遗失物品,如有则请认领人提供两项以上最能表明失物特征的证明,如特征相符则由双人共同确认并办理认领手续()
A.当班值班站长 B.行车值班员 C.客运值班员 D.值班员及以上人员
答案
热门试题
乘客遗失物品处理流程
发现乘客遗失物品,应()
发现乘客遗失物品()据为己有。
客流量较大的车站应设遗失物品招领处,遗失物品招领处应有明显的招领揭示。(本溪新城)()
车站捡到乘客遗失物品,1个小时内完成失物招领管理系统信息登记()
如乘客能提供的遗失物品特征,即可归还物品。错误(如乘客能提供的遗失物品特征,)()
若乘客至失物招领中心领取遗失物品后,失物招领中心应及时于前将失物状态登记至OA失物招领系统()
当车站员工接到乘客主动上交遗失物品,接待员工及接收遗失物品员工该怎么做
《细则》第五十六条:客流量较大的车站应设遗失物品招领处,遗失物品招领处应有明显的招领揭示。对遗失物品应()。(应知应会-《细则》)
客流量较大的车站应设遗失物品招领处,对遗失物品应()
合肥城市轨道交通线网乘客遗失物品招领中心设在()
若乘客至失物招领中心领取遗失物品后,失物招领中心应及时于次日6:00前将“失物状态”登记至OA失物招领系统()
乘客或员工拾获遗失物品时,__或__应与拾获人当面检查、核对失物,并详细填写《乘客遗失物品登记台账》
私藏.侵占乘客遗失物品属于红线行为()
服务热线负责遗失物品的来电查询、登记、联系等工作。()
服务热线负责遗失物品的来电查询、登记、联系等工作()
《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》客管函((2018〕74号)站段应设失物招领处,遗失物品招领处应有明显的招领揭示。
《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》客管函((2018〕74号)站段应设失物招领处,遗失物品招领处应有明显的招领揭示()
以下针对乘客遗失物品处理正确的有()
负责车站、失物处理中心乘客遗失物品的__、__、__、__等日常管理()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP