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在确认收货15天内,因为以下哪种原因,买家有权申请退货或退款,来回邮费由卖家承担()
多选题
在确认收货15天内,因为以下哪种原因,买家有权申请退货或退款,来回邮费由卖家承担()
A. 未收到货
B. 描述不符
C. 不喜欢了
D. 商品有质量问题
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该试题由用户840****61提供
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多选题
在确认收货15天内,因为以下哪种原因,买家有权申请退货或退款,来回邮费由卖家承担()
A.未收到货 B.描述不符 C.不喜欢了 D.商品有质量问题
答案
多选题
在确认牧货15天内,因为以下哪种原因,买家有权申请退货或退款,来回邮费由卖家承担()
A.未收到货 B.不喜欢了 C.描述不符 D.商品有质量问题
答案
单选题
买家退货后,商家需要在几天内进行确认收货的操作,或申请延期收货,否则退款将自动打入买家账户()
A.2 B.5 C.7 D.10
答案
单选题
卖家确认收货地址后,需要等待买家退货,若买家()天内未填写,视买家放弃退货,系统直接放款给卖家。
A.8 B.9 C.10 D.11
答案
单选题
小米有品,自消费者收货次日开始,7天内可申请退货,15天内可申请换货,()天内可以申请维修?
A.350天 B.365天 C.300天
答案
单选题
自买家发起退款或退货申请时,如果卖家在()天内未作出任何响应,买家有权发起维权,要求淘宝客服人员介入
A.3 B.5 C.7
答案
单选题
如果买家已将退货发出,商家在几天内未确认收货,折800系统自动操作退款;()
A.6天/快递;15天/平邮 B.5天/快递;10天/平邮 C.7天/快递;20天/平邮 D./快递;15天/平邮
答案
多选题
买家在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持,于七天后更改为“七天无理由退货”,商家不同意,买家申请天猫介入。按照《淘宝争议处理规则》,以下做法正确的有哪些()
A.支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款,运费买家承担 B.不支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款 C.不强制要求卖家,协商处理交易 D.支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款,运费买家承担,但买家承担商品折旧费(货款的30%)
答案
多选题
买家在七天内以非七天无理由退货原因申请退款未获支持,于七天后更改为七天无理由退货,商家不同意,买家申请天猫介入。按照《淘宝争议处理规则》,以下做法正确的有哪些()
A.支持买家以7天无理由退货为由申请退货退款,运费买家承担 B.不支持买家以7天无理由退货为由申请退货退款 C.不强制要求卖家,协商处理交易 D.支持买家以7天无理由退货为由申请退货退款,运费买家承担,但买家承担商品折旧费(货款的30%)
答案
单选题
天猫客户申请退货,等待买家退货状态,如客户需要()天内填写快递信息,否则申请会因超时自动关闭
A.3天 B.5天 C.7天 D.10天
答案
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买家下单支付成功后,至确认收货后几天的期间内,可以申请退款/退货退款()
自卖家在淘宝确认发货之时起,快递及不需要物流的商品,买家未在15天内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给商家
商家已发货时,买家发出退货申请后,商家有几天时间可以对顾客的退货申请进行操作()
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“卖家已发货,等待买家确认”且无“申请退款”请求时,若卖家未确认收货,物流方式为“快递、EMS、不需要物流”时,系统会在卖家操作发货后的()天内自动确认收货。
买家申请退货,卖家超过( )
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