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客户向网点申请借记卡或储蓄存单(折)正式挂失业务后,在办理挂失处理(申请办理补领新借记卡、储蓄存(单)折或支取存款手续)时,()办理。
单选题
客户向网点申请借记卡或储蓄存单(折)正式挂失业务后,在办理挂失处理(申请办理补领新借记卡、储蓄存(单)折或支取存款手续)时,()办理。
A. 由代理人
B. 由直属亲属
C. 由客户本人
D. 可以由客户委托网点人员
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单选题
客户向网点申请借记卡或储蓄存单(折)正式挂失业务后,在办理挂失处理(申请办理补领新借记卡、储蓄存(单)折或支取存款手续)时,()办理。
A.由代理人 B.由直属亲属 C.由客户本人 D.可以由客户委托网点人员
答案
单选题
客户向网点申请借记卡或储蓄存单(折)正式挂失业务后,在申请办理补领新借记卡、储蓄存(单)折或支取存款手续时,须在挂失申请网点办理,并向经办柜员提供本人有效身份证件和()。
A.填写补卡(折)申请书 B.挂失申请书客户收执联 C.身份证复印件 D.原开户申请书客户留存联
答案
单选题
客户委托他人办理向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单(折)临时挂失业务时,在提供挂失客户本人有效身份证时,还须提供()。
A.客户委托书 B.代理人有效身份证件 C.单位证明 D.公安机关证明
答案
单选题
客户向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单(折)临时挂失业务时,须向经办柜员提供本人有效身份证件、存款人姓名、储蓄种类、账(卡)号、开户时间、账户金额、通讯住址等信息,填写《中国工商银行个人客户挂失业务申请书》,挂失申请书的“挂失方式”选择“()”.
A.正常 B.正式 C.临时 D.口挂
答案
单选题
储蓄存单、折、卡正式挂失()天后可办理取款业务。
A.1天 B.5天 C.7天 D.10天
答案
判断题
储蓄存款凭证(存单、折)挂失分为书面挂失和口头挂失,不记名的存款凭证(存单、折)可以向开户营业机构申请挂失。
A.对 B.错
答案
判断题
储蓄存款凭证(存单、折)挂失分为书面挂失和口头挂失,不记名的存款凭证(存单、折)可以向开户营业机构申请挂失。
答案
单选题
在储蓄挂失业务中,存单(折)补领和支取环节现行采取的是制度()
A.禁止代理制度 B.完全代理制度 C.无条件的代理制度 D.有条件的代理制度
答案
多选题
柜员办理正式挂失时要核实“储蓄存单(折)挂失申请书”上账户的()是否齐全、正确
A.账号 B.户名 C.金额 D.地址
答案
多选题
柜员办理正式挂失时要核实储蓄存单(折)挂失止付申请书上账户的()是否齐全、正确
A.账号 B.户名 C.金额 D.地址
答案
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存单/折密码挂失申请可以由代理人代为办理挂失申请,借记卡密码挂失申请可由()办理。
已办理单(折)正式书面挂失,但客户又找到原存单(折),申请办理撤销挂失时,应如何办理?
处理存单折挂失业务,当场不能确认客户身份的,仍应立即办理挂失手续()
挂失账户余额在()以上的存单(折)、卡正式挂失(含双挂)和账户层/卡交易密码挂失业务,由受理网点经办柜员及主管(副主管)进行双人核实。
存单(折)卡挂失业务流程。(简答题)
正式挂失7天后,储户方可到原挂失营业网点办理补领新存单(折、卡)、密码重置或支取存款手续。
网点遇到客户申请代办挂失解挂时(包含存单/折、借记卡、密码挂失),网点除要求客户出具具有法律效力的委托书、授权书方式外,如采取网点双人上门见证的方式,需按()流程操作。
网点遇到客户申请代办挂失解挂时(包含存单/折、借记卡、密码挂失),网点除要求客户出具具有法律效力的委托书、授权书方式外,如采取网点双人上门见证的方式,需按()流程操作。
储蓄单折挂失后续处理”业务子类为“解挂”时,应扫描上传客户存单()
客户办理密码、存单(折)双挂失时应视同分别办理密码挂失和存折挂失业务,应向客户收取手续费()元。
客户办理存单/折正式挂失手续,要到()办理。
储蓄存款书面挂失()后,办理补领新存单(折)、卡或支取存款手续。
客户向网点申请办理正式挂失手续后,如因特殊原因遗失挂失申请书客户收执联,应持本人有效身份证件书面向网点申请办理挂失申请书的()。
在营业网点通过柜面或手持终端办办理存单(折)、卡正式挂失,由客户本人持有效实名身份证件原件,若客户交易密码校验通过,则允许客户选择后续处理当日生效()
客户到网点申请办理的口头挂失业务,应提供如下受理要件()
对于网点操作不当引起的借记卡状态重置,如不能办理书面挂失后续业务的网点操作了书面挂失业务()
存单(折)挂失方式分为()和正式挂失,卡挂失方式分为()和正式挂失。
客户()任一储蓄网点办理存单/折的支取密码修改
客户持临时身份证办理挂失业务后()可持挂失申请书第三联到网点办理补发业务
个人储蓄正式挂失或撤销挂失后,原挂失申请书必须作()保管
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