下列关于预算单位办理自助柜面业务，说fa正确的是（）
A. 通过前台核心业务系统中“7997客户凭证管理”交易出售“蓝牙KEY”
B. 通过前台核心业务系统生成证书两码
C. 支行国库集中支付系统操作员进入“承德银行预算单位自助柜面业务系统”添加预算单位用户信息及操作员信息
D. 在申请表各联加盖经办人名章及业务公章，第二联申请表交预算单位，第一联与客户资料支行留存保管
E. 各行开立国库集中支付电子化自助柜面业务系统的开户资料同预算单位账户资料一同保管
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下列关于预算单位办理自助柜面业务，说fa正确的是（）
A.通过前台核心业务系统中“7997客户凭证管理”交易出售“蓝牙KEY” B.通过前台核心业务系统生成证书两码 C.支行国库集中支付系统操作员进入“承德银行预算单位自助柜面业务系统”添加预算单位用户信息及操作员信息 D.在申请表各联加盖经办人名章及业务公章，第二联申请表交预算单位，第一联与客户资料支行留存保管 E. 各行开立国库集中支付电子化自助柜面业务系统的开户资料同预算单位账户资料一同保管
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下列关于柜面员工服务，说fa正确的是（）
A.柜员应及时通过叫号系统叫号服务，不得等、靠、拖延、偷懒。 B.客户到柜台办理业务时，柜员应按《承德银行网点文明优质服务实施标准》的语言规范，礼貌问候客户，询问客户办理什么业务，并根据客户要求快速为客户办理业务。 C.柜员收到客户提交的业务凭证或资料后，应快速、认真、准确进行审核，确保客户提交业务资料齐全、凭证要素无误。 D.柜员在为客户办理业务时，要严格按照相关业务流程要求办理，不得减少审查事项或擅自增加业务要求。 E.与客户确认时应音量适当，以双方能准确听清为原则，不得声音过大
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关于办理个人网银业务下列说fa中正确的是（）
A.客户申请开办其他个人网上银行业务时，需填写一式二联《承德银行个人网上银行用户服务申请表》 B.审核无误后，柜员应在后台网上银行管理系统中进行个人网上银行业务办理。 C.审核无误后，柜员应在前台系统中进行个人网上银行业务办理。 D.对于差错处理，支行网点及时将处理结果告知客户。 E.由委派会计主管指定专人或由受理行经办人员负责下载发放数字证书
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预算单位办理自助柜面业务时，需预算单位操作员本人凭有效身份证件当面签收领取“蓝牙KEY”（）
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预算单位办理自助柜面业务时，需预算单位操作员本人凭有效身份证件当面签收领取“蓝牙KE对”（）
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关于小额支票提出业务，下列说fa正确的是（）
A.只需客户提交转账支票，不需填写进账单 B. 操作员登陆支票影像系统中只采集票面正面即可 C. 转账支票背面要背书并写明“委托收款”字样
答案
下列关于询证函回函业务说fa正确的是（）
A. 询证函应加盖被函证单位在承德银行的预留印鉴，各行收到询证函后，需校验被函证单位预留印鉴，并对询证函内容的完整性、委托人身份证件及提供资料的真实性、合规性进行审核。 B. 被函证单位如为破产企业，询证函应盖有“XX破产清算组”章，并提供fa院宣告破产裁定书。 C. 询证单位提交的询证函若缺失被函证单位的预留印鉴，缺失被函证单位的签章（含骑缝章），或缺失其他询证函信息，与本制度要求不符的，应要求其重新提供补充资料。 D. 如函证单位不同意重新提供或补充提供资料的，视为拒绝承德银行提供询证函回函服务，应通知函证单位信息缺失，不予办理。 E.如被函证单位非承德银行客户，各行应停止业务受理，并及时通知函证单位
答案
关于代理付款业务，说fa正确的是（）
A.各营业网点在办理代发工资或代发社保资金等代理付款业务时，应与委托代发单位就代发事宜签订《承德银行代发XX业务服务协议》 B.代理付款业务应按委托代发单位开立代发内部过渡户 C.用于代发的个人账户可以是Ⅰ类或Ⅱ类个人结算账户，也可以发放定期或活期存单 D.经办行向委托代发单位交付代发卡、折、存单等存款凭证时，应与委托单位经办人员办理交接 E.代发业务因委托单位提供的代发姓名、账号等信息有误造成代发全部或部分失败的，应由委托单位重新提供错误部分的正确信息，重新进行代发处理
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关于储蓄定期存款部提业务，下列说fa正确的是（）
A.必须出示本人身份证原件 B.整存整取部提后，提前支取部分按照存款日当天的活期储蓄存款利率计息 C.未支取部分仍按原存入日期和原定利率开具新存单 D.整存整取部提后，提前支取部分按支取日当天的活期储蓄存款利率计息 E.未支取部分按支取日期和支取日利率开具新存单
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客户无需办理签约手续，即可通过柜面、电话银行、（）办理自助缴费业务。
A.多媒体自助终端 B.ATM C.CDM D.CRS
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柜面通业务不仅支持交行与合作银行间柜面交易还支持自助设备办理柜面通（）业务功能。
《合同fa》规定，关于格式条款下列说fa不正确的是（）
下列关于鉴定单位的说fa，错误的是（）
根据《民fa总则》，下列关于监护人的说fa正确的是（）
柜面通业务必须柜台办理，暂不支持自助设备。
柜面通业务必须柜台办理，暂不支持自助设备。
客户持活期存折办理业务可以通过柜面或是自助设备进行交易（）
客户持活期存折办理业务可以通过柜面或是自助设备进行交易（）
柜面通业务必须柜台办理，暂不支持自助设备（）
关于重要空白凭证，下列说fa正确的有（）
关于高风险客户柜面办理支付业务，下列表述正确的是（）
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关于查库说fa正确的是（）
开办智能柜台业务的网点将开卡等业务由柜面转移至客户自助服务区办理，实现业务办理的（）
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下列说fa正确的有（）
下列关于监护人的监护职责，说fa正确的有（）
按__的原则办理个人及单位的柜面现金收款业务；按__的原则办理个人及单位的柜面现金付款业务
根据《承德银行业务连续性管理办fa》，下面关于业务连续性管理的基本原则说fa正确的是（）
关于以下网上银行跨行转账业务收费标准的说fa中，正确的是（）
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