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柜面人员办理工作交接时,应先接后交()

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柜面人员办理工作交接时,应先接后交()
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多选题
柜面人员办理工作交接时,必须做到()
A.先交后接 B.交接见面 C.先接后交 D.监交到位
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多选题
柜面人员办理工作交接时,必须做到“、、”()
A.先交后接 B.交接见面 C.先审批、后交接 D.监交到位
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多选题
柜面人员工作分工登记交接新模式,将柜面工作职责分为类和类()
A.基础 B.基本 C.附加 D.附属
答案
主观题
会计人员办理工作交接时,实行会计电算化的单位,交接双方应( )
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多选题
柜面人员办理业务时,要在服务过程中注重培养文明标准用语习惯,应做到()
A.“五声”服务,即来有迎声,问有答声,赞有谢声,怨有歉声,走有送声 B.称谓准确,对客户的称呼要符合客户的身份、地位、年龄、性别等特征 C.言辞得体,语言要健康、文雅、温和、谦逊,语气要和蔼可亲、轻柔和缓但不嗲声嗲气,客户存在误解或言辞激烈时,要耐心解释,不恶语伤人
答案
多选题
在办理境内居民个人银行账户开立时,我行柜面人员应()
A.要求开户申请人提供合法的身份证件 B.联网核查并进行人脸识别 C.现场询问、电话核实 D.验证客户手机号码信息
答案
单选题
会计人员在办理工作交接时,实行会计电算化的单位,交接双方应()。
A.在电子计算机上实际操作确认 B.将手工账余额与报表核对 C.将明细账与总账核对 D.将手工账与电子计算机生成的会计资料核对
答案
多选题
物品交接时,接收类型选择“外部交接”时,增加“添加账号”功能。当点击添加账号按钮后,生成新栏位供柜面人员录入相关信息,最多可增加()
A.账号 B.户名 C.金额 D.备注 E.10笔 F.20笔
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多选题
网点柜面人员遇岗位调动,或短期离岗且需要其他营运人员接替或代理工作,应对手工类印章进行交接,由()监交,并在内部印章管理系统中完成交接操作。
A.营运主管 B.营运副主管 C.网点负责人 D.另一名柜面人员
答案
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