对符合公布办理条件的接取送达需求，各受理渠道必须，禁止以任何理由拒绝受理客户需求（）

车站因特殊情况需要临时停办接取送达业务时，由（）审核同意后向全路公布。 各车站接取送达基本服务区域之外的区域为超范围服务区域，是否提供接取送达服务由（）确定。 接取送达里程超过公里的货物，接取送达费由承运人应与托运人或收货人共同商议确定（） 行包代办网点布局合理，管理规范。代办接取送达（） 客户提出（）等与接取送达业务相关的物流需求时，受理人员要及时确认服务能力及服务价格，与客户沟通一致后提供服务。 加强接取送达力殚设，大力发展接取送达业务，提高集装箱运输比例，积拓展上门掏箱、装箱业务，提高全程物流服务能力（） 接取送达服务坚持客户自愿、敞开受理原则。由客户自主选择“门到站”“站到门”或“门到门”服务（） 办理货运业务的国铁车站或国铁控股车站均应具备接取送达服务能力，办理相关服务（） 对污秽、易碎、贵重、易腐等货物的接取送达服务，车站可不用与客户协商（） 整车货物接取送达费起码里程的费率是元/吨（） 行包代办网点布局合理，管理规范。代办接取送达，收费规范（） 由承运人负责接取送达时，在接取时发生的货物损失，列到站责任（） 南昌局集团公司规定，车务站段要建立接取送达业务回访制度，每月对管内主要的接取或送达客户回访不少于次（） 车站接取送达服务的基本服务区域不低于（）公里。 中国铁路总公司《关于加快全路接取送达服务体系建设的实施意见》文件中，其中的重点任务有。A.加强专业管理。B.提高两端服务能力。C.提升接取送达服务水平。D.推进接取送达信息系统应用。E.完善配套支持政策（） 整车、集装箱运输的货物接取送达费起码里程为公里（） 散货快运货物的接取送达服务，起码服务区域为（）公里。 货物在接取送达时发生的责任货物损失，由均由到站统计 铁路零担运输的接取送达费每批最低计费标准为元（） 整车、集装箱货物的接取送达服务，起码服务区域为（）公里。