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简述首抵饭店入住服务的工作内容
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简述首抵饭店入住服务的工作内容
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简述首抵饭店入住服务的工作内容
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单选题
散客入住饭店后,导游员首要的服务工作是()。
A.跟客人确认日程安排,将安排表 B.叮嘱散客提前预定赴下一站的交通票 C.向散客介绍所在城市概况和主要景点 D.告知散客饭店将提供的服务项目和自己要现付的费用
答案
单选题
地陪带团入住饭店,服务工作欠妥的是( ),
A.请领队或全陪分发房卡 B.向客人介绍饭店设施 C.到房间通知下一次集合时间、地点 D.较早时间通知饭店
答案
主观题
散客导游的人住饭店服务内容与团队地接导游的入住饭店服务内容有哪些区别?
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主观题
散客旅游入住饭店服务包括哪几项内容
答案
主观题
散客旅游入住饭店服务包括哪几项内容
答案
多选题
全陪服务程序中在入住饭店服务环节,提供的服务内容包括()
A.在地陪协助下办理旅游团的住店登记手续,领取房卡,有领队请领队分配住房,没有领队由全陪分配住房 B.提醒客人将贵重物品交饭店贵重物品保管室代为保管。否则一旦丢失,酒店将很难承担赔偿责任 C.地陪通常不住饭店。全陪要掌握饭店总服务台的电话号码和与地陪联系的办法,照顾好旅游团,及时处理可能出现的问题 D.提醒地陪通知酒店前台叫早时间,以保证次日的行程顺利进行
答案
主观题
客房迎客服务工作,在接到前厅部的入住通知后,应做到“七知”、“三了解”,请简述“七知”、“三了解”的内容。
答案
主观题
简述地陪抵达景点后的导游服务工作内容
答案
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简述地陪抵达景点途中的导游服务工作内容
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饭店服务礼仪在饭店服务工作中要一成不变地运用()
()构成了饭店服务工作的时间性特色。
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简述纳税服务工作联席会议研究的主要内容。
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前厅部的服务工作是围绕着这中心展开的,也是整个饭店服务工作的组成部分( )。
入住饭店服务包含推销旅游服务项目
客房服务强调迎客服务工作在接到前厅部的入住通知后,应做到()
散客导游与地陪导游在为客人提供入住饭店服务过程中,服务内容不同的是( )。
简述饭店服务质量软件构成的内容
良好的身体素质是做好饭店服务工作的基本保证()
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导游员在向散客旅游者提供入住饭店的服务时,一般涉及到的工作内容包括()
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