经纪人小李在给一个租赁的客户找房,客户对停车位的要求比较高,于是小李给客户找好一套房,并承诺客户该小区车位可以随便办,客户满心欢喜的租下房子以后发现该小区物业不能给租房客户办理停车位,故投诉到总部客服。小李违反了哪项投诉管理规定()
A.禁止向买卖双方承诺无法履行的事情;对承诺的时效、费用、事件等应当履行;如经纪人私自书面承诺、按手印等行为,需自行承担责任 B.经纪人应对交易房屋基本状况、周边配套设施做出充分、详细的讲解 C.核实房屋建筑年代、结构、户型(签约必须看本房)、朝向、面积、权属性质、用途、房屋使用年限等信息,做到线上如实呈现,线下如实宣传 D.在签单时对客业双方有刻意隐瞒相关事实的行为