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从酒店服务产品内涵的构成要素分析,其包含固定资产和无形产品(服务)两部分,因此,酒店服务质量即指有形产品质量和无形产品质量的总和。
判断题
从酒店服务产品内涵的构成要素分析,其包含固定资产和无形产品(服务)两部分,因此,酒店服务质量即指有形产品质量和无形产品质量的总和。
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判断题
从酒店服务产品内涵的构成要素分析,其包含固定资产和无形产品(服务)两部分,因此,酒店服务质量即指有形产品质量和无形产品质量的总和。
答案
多选题
构成固定资产台账信息要素()
A.内购报表 B.备件库报表 C.集团外购 D.分公司外购 E.当地外购 F.其他站点调拨
答案
单选题
酒店服务中,一客人退房后把东西落在了酒店,由于赶飞机,无法及时赶回取回东西,这时候酒店服务人员已经把这位客人的东西送到了机场,这种服务属于酒店服务产品的()。
A.核心产品 B.形式产品 C.延伸产品 D.外部产品
答案
单选题
酒店服务的四心不包含以下哪一点()
A.诚心 B.热心 C.真心 D.多心
答案
主观题
酒店服务模式有哪些?
答案
主观题
下列哪些产品质量与酒店服务质量内容有关。( )
答案
主观题
酒店服务礼仪的公式是()。
答案
判断题
酒店服务质量包括有形产品质量和无形产品质量两个方面。
答案
单选题
酒店服务质量包括有形产品质量和无形产品质量两个方面()
A.正确 B.错误
答案
单选题
酒店服务质量的核心是()
A.服务用语 B.服务员的微笑 C.客房的装饰 D.客房的卫生
答案
热门试题
下列固定资产中,其折旧额应作为产品成本构成内容的是()。
固定资产包含有形资产和无形资产()
酒店服务人员的职业形象包括什么?
酒店服务用语关系到酒店的服务质量,从而直接影响到酒店的生存()
资产负债表中的"固定资产"项目应按"固定资产"、"累计折旧"、"固定资产减值准备"和"固定资产清理"的科目余额分析填列。()
资产负债表中的"固定资产"项目应按"固定资产"、"累计折旧"、"固定资产减值准备"和"固定资产清理"的科目余额分析填列。()
固定资产分类不包含()
以下选项中属于酒店固定资产的有()
客人对酒店服务不满,要求打折怎么办?
宾客对酒店服务质量的评价受其消费酒店产品时期望价值和实际感知价值的影响,感知价值越高,满意度则越高,对服务质量的评价就越好,反之则相反()
固定资产周转率反映固定资产的管理效率,主要用于和分析()。
与固定资产要素相关联的会计科目包括固定资产、在建工程、固定资产清理等()
与固定资产要素相关联的会计科目包括固定资产、在建工程、固定资产清理等()
“固定资产”账户按固定资产的()反应其增减变动和结存情况。
下列固定资产相关费用中,构成固定资产原值(原价)的有()
下列固定资产相关费用中,构成固定资产原值(原价)的有()
固定资产出售条件包含()
固定资产的类别包含哪些()
中央空调系统属于酒店服务包中的()。
专门用于生产某产品的固定资产,其所包含的经济利益通过所生产的产品实现的,该固定资产的折旧额应计入产品成本。( )
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