从酒店服务产品内涵的构成要素分析，其包含固定资产和无形产品（服务）两部分，因此，酒店服务质量即指有形产品质量和无形产品质量的总和。

酒店服务质量的核心是（） 固定资产包含有形资产和无形资产（） 酒店服务人员的职业形象包括什么？ 资产负债表中的"固定资产"项目应按"固定资产"、"累计折旧"、"固定资产减值准备"和"固定资产清理"的科目余额分析填列。（） 资产负债表中的"固定资产"项目应按"固定资产"、"累计折旧"、"固定资产减值准备"和"固定资产清理"的科目余额分析填列。（） 酒店服务用语关系到酒店的服务质量，从而直接影响到酒店的生存（） 固定资产分类不包含（） 以下选项中属于酒店固定资产的有（） 固定资产周转率反映固定资产的管理效率，主要用于和分析（）。 客人对酒店服务不满，要求打折怎么办？ 与固定资产要素相关联的会计科目包括固定资产、在建工程、固定资产清理等（） 与固定资产要素相关联的会计科目包括固定资产、在建工程、固定资产清理等（） 下列固定资产相关费用中，构成固定资产原值（原价）的有（） 下列固定资产相关费用中，构成固定资产原值（原价）的有（） “固定资产”账户按固定资产的（）反应其增减变动和结存情况。 宾客对酒店服务质量的评价受其消费酒店产品时期望价值和实际感知价值的影响，感知价值越高，满意度则越高，对服务质量的评价就越好，反之则相反（） 固定资产出售条件包含（） 固定资产的类别包含哪些（） 按照《固定资产贷款管理暂行办法》规定，固定资产贷款合同至少应覆盖哪些要素和有关细节？（） 按照《固定资产贷款管理暂行办法》规定，固定资产贷款合同至少应覆盖哪些要素和有关细节：