以下对SOP理解错误的是？（）
A. SOP会阻碍业务或工作的灵活性导致工作效率降低。
B. 有了SOP就是进入了SOP管理模式。
C. SOP是主管们的事情员工只要执行就行了。
D. SOP和流程是一回事有了SOP就能管好一切
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以下对SOP理解错误的是？（）
A.SOP会阻碍业务或工作的灵活性导致工作效率降低。 B.有了SOP就是进入了SOP管理模式。 C.SOP是主管们的事情员工只要执行就行了。 D.SOP和流程是一回事有了SOP就能管好一切
答案
对标准操作流程（SOP）的理解描述正确的是？（）
A.不受控 B.受控但无效 C.受控且有效
答案
以下关于SOP描述错误的是？（）
A.SOP只放在电脑保存 B.SOP应在现场展示 C.SOP只是文件材料 D.SOP无需更新
答案
以下关于制作SOP描述错误的是？（）
A.根据工作流程去现场拍摄照片 B.描述步骤应简洁、明确 C.只要描述大概意思就可以
答案
以下对隐私的错误理解是（）。
答案
以下对动机的理解错误的是
A.强烈的动机有利于工作效率的提高 B.两个以上目标不能同时实现时可形成动机冲突 C.是推动个体行动的心理动力 D.以需要为基础 E.可分为生物性动机和社会性动机
答案
以下对动机的理解错误的是（）
A.是行为的源动力 B.是在外界诱因下产生的 C.是推动个体行动的心理动力 D.以需要为基础 E.可分为内部动机和外部动机
答案
以下对挫折的理解错误的是（ ）
A.挫折是需要不能满足而产生的 B.挫折是负性情绪状态 C.挫折是动机受到干扰而产生的 D.挫折是行为达到预定目标而产生的 E.遭受挫折过大可导致心身疾病
答案
以下对沟通的理解错误的是（）
A.沟通是达成思想的一致和感情通畅的过程 B.开家长会是教师个人和群体沟通的过程 C.开家长会时教师要关注家长的反应，听取家长的反馈意见 D.教师与家长沟通的时候一定要多表达自己的想法
答案
以下对“员工激励”理解错误的是（）。
A.激励要有广泛性 B.公正、公开 C.激励要提倡个体之间的竞争 D.激励要有针对性
答案
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