单选题

导游在与游客交谈时要善于倾听,倾听要遵循“LISTEN"原则,其中“S”指的是()。

A. 点头同意
B. 诚心倾听
C. 心里明白
D. 也有同感

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换一换
单选题
导游在与游客交谈时要善于倾听,倾听要遵循“LISTEN"原则,其中“L”指的是()。
A.目视对方 B.环顾左右 C.表示兴趣 D.控制情绪
答案
单选题
导游在与游客交谈时要善于倾听,倾听要遵循“LISTEN"原则,其中“S”指的是()。
A.点头同意 B.诚心倾听 C.心里明白 D.也有同感
答案
单选题
导游在与游客交谈时要善于倾听,倾听要遵循“LISTEN”原则,其中“E”指的是()。
A.控制声调 B.控制时间 C.控制思路 D.控制情绪
答案
单选题
导游在与游客交谈时要善于倾听,倾听要遵循“LISTEN”原则,其中“I”指的是()。
A.表示理解 B.表示同情 C.表示兴趣 D.表示同意
答案
单选题
导游在与游客交谈时要善于倾听,倾听要遵循“LISTEN”原则,其中“N”指的是()。
A.不太理解 B.不能同意 C.不存偏见 D.不离主题
答案
单选题
导游在与游客交谈时要善于倾听,倾听要遵循“LISTEN”原则,其中“T”指的是()。
A.目的明确 B.内容清楚 C.继续进行 D.不离目标
答案
单选题
导游在与游客交谈时要善于倾听,倾听要遵循“LISTEN”原则,其中“N”指的是(    )。
A.不太理解 B.不能同意 C.不存偏见 D.不离主题
答案
判断题
导游与游客交谈,应善于倾听,给别人以说话的机会
答案
判断题
导游人员与游客交谈,应善于倾听,给别人以说话的机会。
A.对 B.错
答案
判断题
导游人员与游客交谈,应善于倾听,绐别人以说话的机会。
答案
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导游人员与游客交谈,应善于倾听,给别人以说话的机会() 说服客户时要善于倾听,以下属于良好倾听表现的是:() 导游人员在与游客交谈时,语言要文雅、得体。 ( ) 与申请人交谈时,要认真倾听客户叙述,不要过早__贷与不贷或__客户好坏() 导游人员和游客交谈时的语言要文雅得体。( ) 独白式是导游员讲解游客倾听的() 在游客中心,游客当面咨询时,服务人员要学会运用( ), 双目平视对方,谈吐谦和,认真倾听,以示尊重与诚意。 当游客向导游员提出口头投诉时,导游员要认真倾听,理解其投诉的内容和实质,必要时做一些(),使游客觉得导游员在认真听他陈述。 在人生回顾的过程中,社会工作者要善于“积极倾听”。积极倾听的具体过程包括( )。 导游要了解游客,就要做到尊重游客、观察游客、倾听三个方面。 倾听对方谈话时,要自然流露出敬意,所以在交谈的过程中可以做到:( ) 导游与游客聊天聚谈要善于选择话题,话题可以从哪方面入手() 您是否善于倾听() 在倾听对方说话时,善于同对方进行(),不仅是对对方的尊重,而且使交谈更加融洽。 倾听是销售谈判的第一要素,要成为一名优秀的倾听者,要消除的常见倾听障碍有() 情感移入式倾听要 为什么我们要倾听() 导游在接待游客投诉时,应耐心倾听,让其把话说完,这样做的好处是()。 供电营业员与客户交谈时,要认真倾听,专心致志,面带微笑,注意谈话艺术,不随意打断客户的话语() 导游人员与游客交谈时的态度应()
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