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旅客问讯时,旅客站立,目视旅客,,回答准确,解释耐心

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旅客问讯时,旅客站立,目视旅客,,回答准确,解释耐心
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判断题
旅客问讯时,乘务人员面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心()
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判断题
旅客问讯时,背向旅客站立(工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心()
答案
判断题
《动车组列车服务质量规范》规定,旅客问讯时,面向旅客站立(),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心
答案
判断题
旅客问讯时,乘务人员应面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。(《空调列车服务质量规范》7.2.2)()
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客问讯时,客运工作人员应面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》旅客问讯时,面向旅客站立(),(),有问必答,回答准确,解释耐心
A.边干边答 B.斜视旅客 C.可以不看旅客 D.目视旅客
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车上遇有旅客问讯时,列车客运乘务员面向旅客站立回答,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车上遇有旅客问讯时,客运工作人员应面向旅客站立回答,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心()
答案
判断题
《动车组列车服务质量规范》规定,旅客问讯时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
答案
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