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服务礼仪要求为客户指引方向时应五指并拢、掌心向上()
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服务礼仪要求为客户指引方向时应五指并拢、掌心向上()
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服务礼仪要求为客户指引方向时应五指并拢、掌心向上()
答案
判断题
引领的基本姿势,五指并拢,掌心向下。
答案
单选题
引领的基本姿势,五指并拢,掌心向下()
A.正确 B.错误
答案
单选题
手势的规范标准要求掌心向上,五指分开()
A.正确 B.错误
答案
单选题
示意客户时,要用手心向上五指并拢的手势,不得用单指或手心向下的手势()
A.正确 B.错误
答案
多选题
为客户指引方向或指点位置时,应该手指(),掌心向上,眼望目标,用(),手臂微曲、低于肩部,身体向所指示方向微微前倾
A.并拢、二指向所指示方向 B.张开伸直、手掌指向所指示方向 C.并拢,四指半握、一指指向所指示方向 D.并拢伸直、手掌指向所指示方向
答案
判断题
在请送客户或指引、指示客户时,应右手五指并拢,手掌向下()
答案
判断题
指引时:手指并拢,掌心向上,手臂微曲,由内向外自然伸开手臂()
答案
单选题
指引规范为:五指并拢,掌心(),指示前方,眼睛应兼顾方向和来宾,直到来宾表示清楚了,再把手臂放下
A.斜向下方50° B.斜向上方50° C.斜向下方45° D.斜向上方45°
答案
单选题
在为客人引领时,“请”的手势要求为:五指自然伸直并拢,掌心斜向上方,手掌与地面形成()。
A.15度 B.30度 C.45度 D.60度
答案
热门试题
指引规范要求员工手臂伸直,手指自然并拢,掌心向上,指向目标,同时眼睛要看着目标。
指引规范要求员工手臂伸直,手指自然并拢,掌心向上,指向目标,同时眼睛要看着目标()
动作也是有()的,引车时要掌心向内,五指并拢,动作不能太快,这表示对顾客的尊重。
在为客户指引时,应右手五指并拢,手掌向上,手掌与小臂成一条直线,小臂与大臂成度夹角()
掌心向上指引表示尊重
客运服务人员为乘客指路时应五指并拢()
服务人员为客户指引方向时,应该使用( )。
运用于势指路或进行引领时,手指自然并拢,掌心向上
运用于势指路或进行引领时,手指自然并拢,掌心向上()
调整人员徒手时,面对车辆,()向前上方直伸与水平面成度,掌心向前,五指并拢,两眼平视前方,右手不动
引领客户时,应走在客户的侧前方,以为客户指引方向()
调整人员徒手时,面对车辆,左臂向前上方直伸与水平面成()度,掌心向前,五指并拢,两眼平视前方,右手不动
掌心向上,四指并拢,大拇指张开是引位正确姿势要领之一。
收费员做迎接车辆手语时左手贴靠窗檐,手心向前五指并拢立臂成()度;送离车辆时左手五指并拢伸直手臂成()度。
调整人员徒手时,面对车辆,左臂向前上方直伸与水平面成45度,掌心向前,五指并拢,两眼平视前方,右手不动()
在肢体礼仪服务中,要把握手型的准确应特别注意五指和手腕,若五指分开,手腕放松则给人一种松散的感觉,故应保持五指并拢,手腕挺直有力()
员工在为乘客做导向引导时,注意手势的规范化。要求五指并拢,掌心与地面垂直,手掌和前臂伸直()
标准手势是五指伸直并拢,腕关节伸直,手语前臂形成直线。在做动作时,肘关节弯曲130度左右为宜,掌心向斜上方,手掌与地面形成()
讲话时应该使五指并拢()
在客服岗位接待要求中,客户到访时5米左右微笑五指并拢举手示意,并主动礼貌询问客户的服务需求。
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