接单过程中，如果新客户要求样品免费，跟单员应该如何应对（）。
A. 爽快地答应
B. 直接驳回
C. 告诉客户收样品费是公司的规定，如果客户下单，这些费用将在客户付款时扣除
D. 即使该新客户已经下了订单，快递费和样品费还是由客户承担
查看答案
相关试题
换一换
接单过程中，如果新客户要求样品免费，跟单员应该如何应对（）。
A.爽快地答应 B.直接驳回 C.告诉客户收样品费是公司的规定，如果客户下单，这些费用将在客户付款时扣除 D.即使该新客户已经下了订单，快递费和样品费还是由客户承担
答案
在跟单过程中，精力应该如何分配（）。
A.有明确需求 B.发送行程方案后一直无应当的客户，不用花过多精力，但也不能缺少关注 C.遇到出行意向变强的C类客人，联系完成后需要调整为B类或者A类客户，短时间内需勤跟进 D.C类客户意向不明确，发送完行程方案后等客户主动联系即可，不用主动联系客户跟进
答案
在上门过程中，如果遇到客户不在，应该如何处理（）
A.如客户不在，需电话联系客户。当电话不能接通，现场等待客户15分钟后 B.对于座机客户，再次联系客户后离开 C.对于手机客户，短信通知客户后离开 D.因为提前5分钟致电用户，若此时无法联系到客户，工程师无需等待，直接离开或进行下一单服务
答案
制作报价单过程中如果客户不接受调整后的购车方案（）
A.请求允许让销售经理参与修改这一购车方案 B.参照客户的要求在权限范围内调整购车方案 C.仔细听取客户意见，以便了解其犹豫不决或反对的具体原因 D.同时更新客户管理卡和汽车经销商管理系统中的信息
答案
私人教练在于客户沟通谈单过程中可以（ ）
A.提问 B.承诺 C.表示理解 D.提供相关信息
答案
私人教练做与客户沟通谈单过程中可以（ ）
A.提问 B.承诺 C.表示理解 D.提供相关信息
答案
如果你在刷单过程中发现被骗保证金，应该怎么做（）
A.第一时间联系警方 B.自认倒霉，不和任何人提及 C.自己和诈骗分子周旋，尝试要回资金
答案
试乘试驾过程中如果客户有异议我们应该：（）。
A.回去再解决 B.不理客户问题，我继续说我的 C.可以利用话术转移客户的异议 D.与客户争执
答案
测定过程中当加入样品后，如果出现空气泡，应如何处理（）
A.直接报结果 B.清洗干净粘度计重新测定 C.增加取样量 D.写无法做样
答案
看板”是指跟单员在跟单过程中，按工艺要求，在规定的时间内对规定数量的商品进行品质检查。一般来说，可以通过（）方式进行。
A.成品生产的“看板“ B.外购的“看板“ C.半成品的“看板“ D.原（辅）材料的“看板“
答案
热门试题
看板”是指跟单员在跟单过程中，按工艺要求，在规定的时间内对规定数量的商品进行品质检查。一般来说，可以通过（）方式进行。
现场营销过程中，如果客户表示希望入网，则应该（）
跟单员在接单时应注意以下要点（）。
ADIRS方式检查时，在执行起动前检查单过程中，飞行机组要如何检查？（）
在样品含水率的测定过程中如何对样品进行制备？
在样品含水率的测定过程中如何对样品进行制备
制作报价单过程中如果客户希望有时间和家人朋友一起来销售顾问的后续工作是（）
销售过程中，如果车上库存正常，客户直接购买，应该怎么办（）
样品测定过程中，如何避免痕量铁的干扰（）
维修过程中，如果涉及到单板更换的问题应该如何处理？
维修过程中，如果涉及到单板更换的问题应该如何处理
在训练中如果出现了平台期，我们应该如何应对（）
填单过程中遇到登录时间超时，可在（）点击任意位置均可继续填写或修改客户信息
收单过程中，员工告知客户能与授课老师沟通延长每节课的课时长（）
谈单过程中的计划正确的是（）
面对疑惑的客户，我们应该如何应对?()
为了满足客户满意度的提升在购车过程中销售人员对客户的态度应该如何（）
若在谈单过程中发现客户实际存在违规行为，则终止谈单（）
接单作业流程是什么?信息员对客户的审核过程如何?
接单作业流程是什么？信息员对客户的审核过程如何？
使用微信扫一扫登录
