《正确理解客户跟进》跟进客户的注意事项有哪些()
A. 跟进过程中,要让客户每时每刻知道目前发生了什么[前提时优化师清楚]
B. 尊重客户的个人想法,建议但不过多干涉客户选择
C. 对客户行业背景、最初期望、需求变化、了如指掌
D. 及时记录客户跟进的情况(重点是账户消耗变化,行业获客渠道变化、期望变化)
E. 所有跟进过程,通过好的沟通方式和专业营销策划能力,引导客户思维的转变
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