社会工作是以制度化的方式向有需要的个人和组织提供有关社会服务的行动体系。在当代社会中，促进社会工作服务的发展和社会工作专业人才队伍的建设，首先要建构相应的制度体系。而社会工作制度体系的建构需要由大量的法规和政策文件具体实现。在此方面，社会工作法规与政策在（　　）和具体制度建构两个两个层次上对社会工作制度建构发挥着重要的作用。

民间个人和组织还常常自愿利用自己的业余时间无偿地向社会提供服务，以帮助有需要的人，并服务于社会公益事项，这类服务行动被称为( )。 下列属于制度化控制的有 ( ) 以下哪些方式不是在向客户提供有温度的日常关怀（） 社会工作是社会工作者向服务对象提供服务的过程，下列关于社会工作过程的说法中，正确的有（　　）。[2010年真题] 建立在制度化 正规化 和非制度化 .，必然是志向学习化社会的（） 教育制度化的形成是以（ ）为标志的。 银行向拟申请个人贷款的个人提供有关信息咨询服务的途径有()。 银行向拟申请个人贷款的个人提供有关信息咨询服务的途径有（ ）。 学校社会工作的主要方式有（）。 学校社会工作的主要方式有（ ）。 学校社会工作的主要方式有（ ）。 银行向拟申请个人贷款的个人提供有关信息咨询服务的途径有（  ）。 我国在推进社会工作的过程中，对社会工作给出的定义指出了社会工作的服务对象除了包括有需要的个人外，还应该包括（ ）。 我国在推进社会工作的过程中，对社会工作给出的定义指出了社会工作的服务对象除了包括有需要的个人外，还应该包括（ ）。 社会工作行政组织权力的特征有（） 非制度化的社会保障包括() 我国电子商务的制度化建设重点有（） 妇女社会工作主要是以妇女为服务对象的社会工作，其工作内容涉及面很广。以下针对全体女性的妇女社会工作有（）。 （）是社会化的基本途径，其发育程度是衡量一个社会组织化、制度化的基本标志 下列属于组织结构权变因素的有（）。①专业化程度②人员素质③关键职能④制度化程度⑤组织规模⑥组织生命周期