多选题

对客运服务质量事件责任人员的考核办法包括()

A. 组织处理
B. 经济考核
C. 纪律处分
D. 通报批评

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多选题
对客运服务质量事件责任人员的考核办法包括()
A.组织处理 B.经济考核 C.纪律处分 D.通报批评
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多选题
对客运服务质量事件责任人员的责任追究方式中“组织处理”包括()
A.多选题;书面检查 B.多选题;通报批评 C.多选题;调整工作岗位 D.多选题;降职.免职
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多选题
《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》中规定,服务质量事件记录,包括每次事件的()。
A.时间 B.原因 C.社会影响 D.通报部门或机构
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《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量管理考核办法(试行)》中,服务质量问题分为()
A.服务质量不良反映 B.服务质量一般问题 C.服务质量严重问题 D.服务质量重大问题
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单选题
《福州客运段特定考核办法》中第十三条规定,列车乘务人员无故不出乘,责任人考核奖励金额()
A.全免 B.0.75 C.0.5 D.0.1
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《福州客运段特定考核办法》中第三十一条规定,乘务人员不执行规章制度、作业标准造成严重服务质量问题的,责任人奖励金额全免;责任列车长考核奖励金额50%()
答案
判断题
《福州客运段特定考核办法》中第三十一条规定,乘务人员不执行规章制度、作业标准造成其他服务质量问题的,责任人奖励金额全免;责任列车长考核奖励金额50%()
答案
多选题
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)规定:客运系统服务质量考核排序实行原则()
A.分组评价 B.月度评价 C.综合排序 D.评价考核
答案
判断题
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)规定:集团公司客运处成立客运系统服务质量综合评价考核小组,负责对客运站段客运服务质量工作进行综合评价考核()
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主观题
《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量管理考核办法(试行)》中,哪些情形视为服务质量严重问题
答案
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