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服务顾问A说“当接待客户时,服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”;服务顾问B说“接待客户时,服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”,谁是正确的
单选题
服务顾问A说“当接待客户时,服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”;服务顾问B说“接待客户时,服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”,谁是正确的
A. 只有服务顾问A是正确的
B. 只有服务顾问B是正确的
C. 服务顾问A和B都正确
D. 服务顾问A和B都不正确
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单选题
服务顾问A说“当接待客户时,服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”;服务顾问B说“接待客户时,服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”,谁是正确的
A.只有服务顾问A是正确的 B.只有服务顾问B是正确的 C.服务顾问A和B都正确 D.服务顾问A和B都不正确
答案
主观题
服务顾问A说“当接待客户时,服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”,服务顾问B说“接待客户时,服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”,谁是正确的()
答案
单选题
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答案
单选题
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答案
单选题
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A.只有服务顾问A是正确的 B.只有服务顾问B是正确的 C.服务顾问A和B都正确 D.服务顾问A和B都不正确
答案
主观题
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答案
判断题
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答案
判断题
销售顾问接待客户时,必须要佩戴工作牌且佩戴位置明显()
答案
多选题
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A.对于有关税政方面的咨询,税务师不仅要为企业释疑解难,更主要的是指导其具体操作并最终将问题解决 B.税务顾问在为纳税人扣缴义务人解决税政疑难问题的过程中不能参与实际运作 C.在企业担任税务顾问的税务师,在日常的办税过程中,要随时随地给予指导 D.税务顾问可以通过举办讲座发函寄送、登门传递等形式向客户提供有关信息供客户参阅 E.税务师担当企业的税务顾问,应以书面形式为企业提供一份办税指南
答案
单选题
十四、服务顾问A说“当填写维修工单时,有必要与客户回顾一下以前的维修单”;服务顾问B说“当填写维修工单时,有必要请客户重新复述他们所经历的汽车的故障症状”,谁是正确的()
A.只有服务顾问A是正确的 B.只有服务顾问B是正确的 C.服务顾问A和B都正确 D.服务顾问A和B都不正确
答案
热门试题
证券公司提供证券投资顾问服务,应当与客户签订证券投资顾问服务协议,并对协议实行编号管理.协议应当包括( ).
服务顾问每天接待多少位客户是比较适合的()
下列对服务流程中服务顾问客户接待环节要点描述正确的是()?
向客户提供证券投资顾问服务人员,应当具有()执业资格。
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时,为客户提供()的服务。
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证券投资咨询机构提供证券投资顾问服务,应当与客户签订证券投资顾问服务协议,并对协议实行编号管理。协议内容应当包括()
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证券公司、证券投资咨询机构提供证券投资顾问服务,应当与客户签订证券投资顾问服务协议,并对协议实行( )管理。
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向客户提供证券投资顾问服务的人员,应当具有( ),并向中国证券业协会登记注册为投资顾问。《》( )
提供证券投资顾问服务,应当与客户签订证券投资顾问服务协议。协议应当包括( ).Ⅰ.当事人的权利了义务Ⅱ.证券投资顾问服务的内容和方式Ⅲ.证券投资顾问的职责和禁止行为Ⅳ.收费标准和支付方式
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