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国家电网公司坚持服务至上,以客户为中心,不断深化优质服务,持续为客户创造价值。

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国家电网公司坚持服务至上,以客户为中心,不断深化优质服务,持续为客户创造价值。
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判断题
国家电网有限公司坚持服务至上,以客户为中心,不断深化优质服务,持续为客户创造价值()
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判断题
国家电网公司坚持服务至上,以客户为中心,不断深化优质服务,持续为客户创造价值.(出处:国家电网公司企业文化手册(2010版))()
答案
单选题
{初级}国家电网优质服务中应坚持的服务宗旨,坚持“客户至上、服务第一”的价值观念()
A.“你用电.我用心” B.“人民电业为人民” C.“努力超越.追求卓越” D.“十项承诺”
答案
判断题
公司坚持服务至上,以发电企业为中心,不断深化优质服务,持续为客户创造价值()
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主观题
简述国家电网客户服务中心。
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主观题
简述国家电网客户服务中心
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单选题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》编制坚持原则()
A.客户需求、普遍适用、统一实用、继承发展 B.客户需求、普遍适用、统一实效、持续发展 C.客户需求、普遍适用、统一实效、继承发展 D.客户需求、普遍适合、统一实效、继承发展
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多选题
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,销户的流程包括。易(出处:《国家电网公司供电客户服务提供标准》5.1.4.6)()
A.现场勘察 B.拆表停电 C.缴纳并结清相关费用 D.客户资料归档 E.-
答案
单选题
国家电网公司优质服务年活动的主题是:( )
A.真诚服务,共谋发展 B.和谐电力,服务社会 C.努力超越,追求卓越 D.和谐社会,服务优质
答案
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“优质、方便、规范、真诚”是国家电网公司的供电服务方针() 是国家电网公司服务理念是国家电网公司企业精神() 国家电网公司把优质服务摆到了突出的位置,广泛开展了“优质服务是国家电网的生命线”宣传教育活动() 国家电网的品牌传播口号是——以客户为中心。( ) “建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司”是国家电网公司的() 《国家电网公司员工服务“十个不准”》不准违反国家电网公司的收费项目和标准向客户收费。 《国家电网公司供电服务规范》适用于国家电网公司所属。(难易程度:初级)() 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电服务包括() 按《国家电网公司输变电优质工程评定办法(2012年版)》规定,国家电网公司输变电优质工程核检()部门组织开展 国家电网公司对客户承诺()。 国家电网公司对客户承诺() 国家电网公司员工服务不准接受客户组织的() 根据《国家电网公司供电服务规范》(国家电网生〔2003〕477号),现场服务内容包括哪些 国家电网公司服务宗旨是() 国家电网公司全面深化“四卓越”实践是指() 根据《国家电网公司供电服务规范》(国家电网生〔2003〕477号),抄表服务规范有哪些 国家电网公司的核心价值观是:以客户为中心、专业专注、持续改善() 根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,代办机构的主要包括:电费收取、欠费查询。难(出处:《国家电网公司供电客户服务提供标准》4-4.5.2.1)() 《国家电网公司供电服务规范》是坚持“”的服务宗旨,认真贯彻“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针制订的。易() 请述国家电网公司制定《国家电网公司供电服务规范》的目的和适用范围?
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