西餐敬酒时应注意将右手持杯举至双眼高度、注视对方时轻碰酒杯，切忌透过酒杯看人、越过他人敬酒以及交叉碰杯。()

与人握手时应面含笑意，注视对方双眼，神态要专注、热情、友好而自然（） 握手时，双眼要注视对方，右臂自然向前伸出，身体呈（） 握手时双眼耍注视对方，右臂自然向前伸出.身体呈（）。 握手时，双眼要注视对方，右臂自然向前伸出，身体呈（） 握手时双眼耍注视对方，右臂自然向前伸出.身体呈（） 吃西餐，刀叉并用时右手持刀，左手持叉 西餐中，使用刀叉进餐时，从外侧往内侧取用刀叉，要左手持叉，右手持刀； 与人相处时，注视对方双眼的时间，不应少于相处总时间的（ ） 向尊长敬酒时，如果用的是西式高脚酒杯，应该用右手拿杯，左手托着杯底。 向尊长敬酒时，如果用的是西式高脚酒杯，应该用右手拿杯，左手托着杯底（） 冲泡时，右手持水壶或热水瓶，()的速度冲水入杯。 握手时，精力要集中，双眼应注视对方，不要左顾右盼，上身要微微前倾，同时脸上要含笑向对方致意。()   按照形体语言规范，出版物发行员与他人握手时，应用右手的手掌轻握对方的手掌，双目注视对方，保持微笑状态，通常以（）为宜。 端茶杯时，左手持杯耳，如果是没有杯耳，则以右手握杯子的中部。（） 与客户握手时应站立，伸出右手用手掌和手指握住对方的手掌，力度适中，注视对方，微笑致意或问好，时间一般以3至5秒为宜（） 与客户握手时应站立，伸出右手用手掌和手指握住对方的手掌，力度适中，注视对方，微笑致意或问好，时间一般以3至5秒为宜（） 握手时，精力要集中，双眼应注视对方的头顶，不要左顾右盼，上身要微微前倾，同时脸上要含笑向对方致意（） 　　交谈时，采取公务注视——对方的双眼与___之间的三角区域内。 在倾听客户投诉时应双眼注视客户，表情（） 注视位置在对方的双眼与胸部之间的注视方式称为（）。