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在外呼工作台界面,点击工具栏中的外呼通话记录,可以通过查询相关外呼记录()
单选题
在外呼工作台界面,点击工具栏中的外呼通话记录,可以通过查询相关外呼记录()
A. 业务名称
B. 活动类型
C. 手机号码
D. 活动名单
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单选题
在外呼工作台界面,点击工具栏中的外呼通话记录,可以通过查询相关外呼记录()
A.业务名称 B.活动类型 C.手机号码 D.活动名单
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多选题
外呼工作台界面上查询外呼通话记录,能查询到以下哪些信息?()
A.呼叫结果 B.呼叫时间 C.通话时长 D.员工账号
答案
判断题
查询用户通话记录可以在外呼工作台下的外呼通话记录中查询()
答案
多选题
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A.呼叫失败客户 B.外呼通话记录 C.问卷记录 D.黑名单
答案
主观题
在外呼工作台界面,点击工具栏中的,在标签页中打开可以检索到相关知识
答案
多选题
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答案
多选题
外呼工作台界面中的外呼条中,包括以下哪些功能?()
A.置闲 B.保持 C.话术预览 D.挂机
答案
多选题
坐席可以通过外呼工作台看到用户的哪些信息?()
A.详情信息 B.营销的信息 C.任务信息 D.任务匹配的名单
答案
单选题
外呼工作台坐席经理完成外呼后,下载外呼录音,外呼录音的保存格式是?()
A.WAV B.MP3 C.MP4 D.FLC
答案
多选题
外呼工作台中可通过输入任务名称点击搜索,查询、、和的任务()
A.已完成 B.待执行 C.正在执行 D.过期 E.未完成
答案
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在Windows中,若窗口中未显示工具栏,可以点击“查看”→“工具栏”→“标准按钮”即可显示工具栏。()
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提取外呼系统任务后,点击任务清单提取外呼任务,任务可分为()
外呼工作台签入后电话条的状态转为“忙碌”状态秒后转为“空闲”状态()
()工具栏不是AutoCAD系统默认启动界面上的工具栏。
闲时外呼系统外呼之前要点击()
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