单选题

集中列队时,车班乘务箱统一收回拉杆竖放乘务人员右侧,距乘务人员右腿10cm,乘务箱标志面向外方,乘务人员与左边他人乘务箱之间均间隔10cm()

A. 10cm、10cm
B. 10cm、15cm
C. 20cm、10cm
D. 20cm、15cm

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单选题
集中列队时,车班乘务箱统一收回拉杆竖放乘务人员右侧,距乘务人员右腿10cm,乘务箱标志面向外方,乘务人员与左边他人乘务箱之间均间隔10cm()
A.10cm、10cm B.10cm、15cm C.20cm、10cm D.20cm、15cm
答案
判断题
乘务人员列队出、退乘时,乘务箱必须统一右侧拖行;乘务箱标志面向外方()
答案
单选题
乘务人员列队出、退乘时,乘务箱必须统一__拖行;乘务箱标志面向()
A.右侧、向外方 B.左侧、向外方 C.右侧、向内方 D.左侧、向内方
答案
判断题
乘务人员列队出、退乘时,乘务箱必须统一左侧拖行;乘务箱标志面向外方()
答案
单选题
客运乘务人员配备统一乘务箱(),集中在宿营车()洗漱用具、茶杯、衣帽鞋等()
A.集中定位摆放/定位摆放 B.统一摆放/摆放整齐 C.集中定位摆放/摆放整齐 D.定位摆放/定位摆放
答案
判断题
动车组客运乘务人员配备统一乘务箱(),集中定位摆放;洗漱用具、茶杯等定位摆放
答案
单选题
《空调列车服务质量规范》12.6规定,客运乘务人员配备统一乘务箱(),集中在()定位摆放
A.宿营车 B.行李车 C.软卧车 D.餐车
答案
单选题
根据《空调列车服务质量规范》,客运乘务人员配备统一乘务箱(),集中在宿营车()摆放
A.行李架 B.卧铺档内 C.定位 D.走廊
答案
单选题
《空调列车服务质量规范》12.6规定,客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在定位摆放()
A.宿营车 B.行李车 C.软卧车 D.餐车
答案
单选题
客运乘务人员配备统一乘务箱(),集中在()定位摆放,无宿营车时,定位摆放;洗漱用具、茶杯、衣帽鞋等定位摆放
A.各车厢行李架 B.乘务室内 C.宿营车 D.卧铺车厢
答案
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动车组客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在宿营车定位摆放;洗漱用具、茶杯等定位摆放() 《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:客运乘务人员配备统一乘务箱(),集中在宿营车()摆放 乘务人员进出车站时应集体列队 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在宿营车定位摆放;无宿营车时,定位摆放() 《铁路旅客运输服务质量规范》(非空调部分)中规定,客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在定位摆放() 参加准备会时,统一放置在座位右侧,从高向低、由里向外依次摆放顺序是:拉杆箱(衣袋)→飞行箱→装备包。飞行箱拉杆应收回,拉杆箱(衣袋)应拉好拉链() 《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:客运乘务人员配备统一乘务箱(),集中在宿营车定位摆放;()等定位摆放;无宿营车时,定位摆放 普速旅客列车乘务人员上车后,乘务箱统一平放在__,码放整齐、朝向一致() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在定位摆放,无宿营车时,定位摆放() 普速旅客列车乘务人员列队() 局《服务质量规范》基础管理中要求客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在宿营车定位摆放;洗漱用具、茶杯、衣帽鞋等隐蔽摆放。 局《服务质量规范》基础管理中要求客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在宿营车定位摆放;洗漱用具、茶杯、衣帽鞋等隐蔽摆放() 普速旅客列车乘务人员上车后,乘务箱统一平放在宿营车挡帘内的行李架上() 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中_;洗漱用具、茶杯等定位摆放 《总公司铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务人员配备统一乘务箱(包),在宿营车定位摆放。 各车班应建立义务消防队,其人数不少于本车班乘务人员总数的() 各车班应建立义务消防队,其人数不少于本车班乘务人员总数的70%() 《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车乘务一体化作业管理办法》(上铁客〔2018〕374号)规定:严格执行手机管理规定,客运乘务员手机由列车长统一收取,餐服、保洁人员手机由餐车领班统一收取后装入手机管理袋内交由集中管理() 列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)统一在右侧() 普速旅客列车乘务人员上车后,乘务箱统一平放在宿营车挡帘内的行李架上,码放整齐、朝向一致()
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