单选题

()具有服务及接待标准要求很高,重视礼仪,店外活动比较多等特点。

A. 旅游观光团
B. 政府代表团
C. 文艺团队
D. 会议团队

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单选题
()具有服务及接待标准要求很高,重视礼仪,店外活动比较多等特点。
A.旅游观光团 B.政府代表团 C.文艺团队 D.会议团队
答案
单选题
()客人,对服务及接待工作的标准要求很高,重视礼仪,对安全要求极高。
A.团队 B.商务 C.休闲度假 D.政务
答案
主观题
简述商业接待服务工作及礼仪。
答案
主观题
服务礼仪接待的基本要求是(  )
答案
多选题
服务礼仪接待的基本要求是()
A.文明 B.礼貌 C.热情 D.周到
答案
单选题
旅游观光团队最大特点是日程安排紧,店外活动多,所以他们需要较多的服务是()。
A.洗衣 B.长途电话 C.早餐
答案
主观题
简述宾馆接待服务工作及礼仪。
答案
单选题
有偿服务接待礼仪及流程描写正确的是()
A.由客服人员事后向业主详细说明,四格互联APP系统内派单及填写《有偿服务派工单》 B.服务完成后由工作人员将服务结果,状况,所用工时,完工时间等事项誊抄到《有偿服务派工单》 C.由前台管家在服务单上签字确认收取相关费用
答案
多选题
为什么要重视教练服务及执教礼仪()
A.教练职业感的体现 B.场馆专业性的体现 C.不会被罚款 D.会员约课率及续卡率的基石
答案
单选题
《收费人员微笑服务标准》中接待礼仪有哪些()
A.握手礼仪、介绍礼仪、引领礼仪、递送茶水礼仪、送客礼仪 B.握手礼仪、介绍礼仪、引领礼仪、送客礼仪 C.握手礼仪、引领礼仪、递送茶水礼仪、送客礼仪 D.握手礼仪、介绍礼仪、引领礼仪、送客礼仪
答案
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