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关于网店客服沟通技巧不正确的是
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简述提高网店客服的工作技巧?
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网店客服的分类
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网店客服的重要性
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单选题
网店客服是网店唯一能与()直接交流的岗位
A.顾客 B.商家 C.淘宝小二 D.厂家
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多选题
下列网店客服的应答语言中正确的有()
A.亲,不好意思,我不能给您减价哦 B.亲,您的快递差不多明天能到了 C.亲,本店有促销活动,您可以看看 D.亲,由于接待人数太多,影响回复速度,我会尽快回复您哦
答案
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网店客服能够利用网络为客户提供解答和售后等服务,因此网店客服首先需要了解和熟知平台交易的流程与规则,并遵守行业规范。下面哪项不属于网店客服掌握的平台规则?
答案
主观题
网店客服需要掌握的基本技能是()
答案
主观题
网店客服需要掌握的知识,不外乎( ?)。
答案
主观题
网店客服人员应该具备的素养包括( )
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热门试题
网店客服流程一般分为( )等步骤。
下列关于沟通的技巧说法不正确的是()
关于项目沟通技巧的叙述中,不正确的是()
下列关于人际沟通技巧表述不正确的是()。
关于人际沟通技巧的表述不正确的是()。
关于人际沟通技巧的表述不正确的是( )
关于言语沟通中的说话技巧,下列哪项不正确()
关于项目沟通技巧的叙述中,( )是不正确的。
下列关于人际沟通技巧表述不正确的是()。
关于人际沟通技巧的表述不正确的是()
关于人际沟通技巧的表述不正确的是()
下列关于人际沟通技巧,表述不正确的是( )
中国大学MOOC: 网店客服有哪些重要作用( )
网店客服的服务态度对提高客单价无关()
语言沟通技巧下列哪种不正确()
在网店客服中要记住:“客户永远是对的!”。
在网店客服中要记住:“客户永远是对的!”()
下列关于班组长沟通技巧的说法,不正确的是()
下列沟通技巧中不正确的是()
下列沟通技巧中不正确的是
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