单选题

对旅客、货主统一称呼时为()

A. 旅客们、货主们
B. 各位旅客、货主
C. 先生们、女士们
D. 各位先生、女士

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单选题
对旅客、货主统一称呼时为()
A.旅客们、货主们 B.各位旅客、货主 C.先生们、女士们 D.各位先生、女士
答案
判断题
对旅客、货主统一称呼为“同志”、“小朋友”、“先生”、“女士”;个别称呼时为“各位旅客”、“货主”等。()
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对旅客、货主统一称呼时为()
A.“女士、先生” B.“同志” C.“各位旅客” D.“旅客们、货主们”
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,对旅客.货主统一称呼时为()
A.“女士.先生” B.“同志” C.“各位旅客.货主” D.“旅客们.货主们”
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》中,把对旅客、货主的称呼分为统一称呼和()称呼
A.单独 B.个别 C.具体 D.特殊
答案
单选题
对旅客、货主称呼恰当,单独称为等()
A.同志、小朋友、先生、女士 B.同志、先生、女士、老人家 C.同志、先生、小姐、小孩子 D.同志、小朋友、先生、小姐
答案
单选题
殴打旅客货主或有意设置障碍,旅客货主。属路风问题粗暴待客()
A.为难 B.刁难 C.辱骂 D.责备
答案
单选题
辱骂、殴打旅客货主,严重侵害旅客货主人身财产合法权益属()
A.严重路风事件 B.一般路风事件 C.路风不良反映 D.路风问题
答案
多选题
《普速规范》中,对旅客、货主称呼恰当,统称为()
A.旅客们 B.同志们 C.各位旅客 D.旅客朋友
答案
多选题
对旅客、货主称呼恰当,统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”,单独称为“先生、( )”等。
A.女士 B.小姐 C.小朋友 D.同志
答案
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