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根据《运营事业总部票务运作规定》:以下关于紧急模式设置说法正确的是()
多选题
根据《运营事业总部票务运作规定》:以下关于紧急模式设置说法正确的是()
A. 设置决策人:车站值班站长及以上人员
B. 设置地点:出现紧急情况的车站
C. 设置方法:首先通过站控室内AFC系统紧急按钮设置,若紧急按钮方式设置不成功,再通过SC进行紧急模式设置。如果SC设置不成功,则关闭AFC配电盘闸机电源
D. 在紧急情况结束后,通过SC取消该模式或确认紧急按钮复位
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根据《运营事业总部票务运作规定》:以下关于紧急模式设置说法正确的是()
A.设置决策人:车站值班站长及以上人员 B.设置地点:出现紧急情况的车站 C.设置方法:首先通过站控室内AFC系统紧急按钮设置,若紧急按钮方式设置不成功,再通过SC进行紧急模式设置。如果SC设置不成功,则关闭AFC配电盘闸机电源 D.在紧急情况结束后,通过SC取消该模式或确认紧急按钮复位
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多选题
根据《运营事业总部票务运作规定》:客值岗优化模式,包括哪些?()
A.取消夜班客值,白班安排客值 B.取消白班客值,夜班安排客值 C.取消夜班客值,白班共用客值 D.取消夜班客值,白班票务工作组上岗
答案
单选题
根据《运营事业总部票务运作规定》:以下哪些是旧码?()
A.广州地铁官方APP B.支付宝小程序乘车码 C.微信小程序乘车码 D.闪客蜂先付后享二维码
答案
多选题
根据《运营事业总部票务运作规定》:以下哪些属于AFC设备钥匙?()
A.钱箱钥匙和TVM门钥匙 B.补票箱钥匙和AFC监控系统专用柜钥匙 C.钱箱支架钥匙和补币箱钥匙 D.补币支架钥匙和闸机门钥匙
答案
多选题
根据《运营事业总部票务运作规定》:闸机包括()
A.进闸机 B.出闸机 C.双向闸机 D.以上都是
答案
多选题
根据《运营事业总部票务运作规定》:车票加封方法()
A.票盒加封 B.钱袋加封 C.信封加封 D.砂纸加封
答案
多选题
根据《运营事业总部票务运作规定》:纸票票价分为()
A.五角 B.一元 C.两元 D.三元
答案
多选题
根据《运营事业总部票务运作规定》:以下哪些说法是正确的是()
A.车票交给乘客之前需请乘客通过乘客显示屏或打印单据确认车票有效性 B.售票员在接收其它人员拾获上交的车票后,必须立即将车票投入回收箱 C.售票员离开客服中心应尽量注销BOM。若因短时间的离开不注销BOM时,必须确保BOM不被他人使用且随时监控客服中心情况 D.短时间顶岗时若需在BOM上进行操作,可以使用他人的密码登录BOM
答案
多选题
根据《运营事业总部票务运作规定》:厅巡的票务职责包括()
A.引导乘客正确操作票务设备 B.巡视车站TVM、GATE/AGM的运作情况 C.检查乘客车票的有效性 D.及时回收乘客遗留车票
答案
多选题
根据《运营事业总部票务运作规定》:以下哪些票务钥匙不能同时借用或同时掌握?()
A.TVM门钥匙与补币箱钥匙及补币支架钥匙(AFC人员单人维修TVM时除外) B.TVM门钥匙与找零箱钥匙及找零箱支架钥匙(AFC人员单人维修TVM时除外) C.点钞室门(点钞室防盗门)钥匙与硬币模块钥匙 D.点钞室门(点钞室防盗门)钥匙与钱箱钥匙(单人清点硬币钱箱时除外)
答案
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