个人客户分类的一般标准包括。---营销知识（）
A. 人文统计因素
B. 经济与社会因素
C. 地理区域因素
D. 心理动机与行为特征因素
E. 民事主体资格因素
F. 银行经营与管理因素
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个人客户分类的一般标准包括。---营销知识（）
A.人文统计因素 B.经济与社会因素 C.地理区域因素 D.心理动机与行为特征因素 E.民事主体资格因素 F.银行经营与管理因素
答案
客户信息资料档案内容一般应包括。---营销知识（）
A.客户基本信息表及具体调查表 B.客户需求资料 C.客户财务状况分析资料 D.客户的配偶.子女等亲属与银行业务往来情况 E.行业与地区评价计分卡
答案
根据对客户的分类，对优良客户、一般客户和淘汰客户实行不同的管理，属于。---营销知识（）
A.客户关系管理 B.分类管理 C.动态管理 D.差别管理
答案
对客户金融需求的调研方法和技术一般包括。---营销知识（）
A.客户自愿投诉 B.电话采访 C.个人访谈 D.问卷调查 E.重点小组访谈
答案
个人客户一般划分为贵宾客户、、大众客户和目标客户，这四个主要层次。---营销知识（）
A.负效客户 B.优良客户 C.普通客户 D.一般客户
答案
客户经理营销知识2◆对客户金融需求的调研方法和技术一般包括（）
A.客户自愿投诉 B.电话采访 C.个人访谈 D.问卷调查 E.重点小组访谈
答案
客户经理营销知识2◆个人客户一般划分为贵宾客户、、大众客户和目标客户，这四个主要层次（）
A.负效客户 B.优良客户 C.普通客户 D.一般客户
答案
以下哪项属于按心理动机进行分类的个人客户类型。---营销知识（）
A.青少年型 B.中年型 C.求利型 D.老年型 E.目标客户 F.大众客户
答案
个人贷款网点机构营销渠道按客户定位分类包括( )。
A.专业性网点机构营销渠道 B. C.直客式网点机构营销渠道 D. E.全方位网点机构营销渠道 F. G.高端化网点机构营销渠道
答案
个人贷款网点机构营销渠道按客户定位分类包括( )。
A.专业性网点机构营销渠道 B.直客式网点机构营销渠道 C.全方位网点机构营销渠道 D.高端化网点机构营销渠道 E.零售型网点机构营销渠道
答案
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个人客户的特点。---营销知识（）
《山东省分行个人客户分类办法为一般客户，（）为特别优质客户
根据个人客户信贷资产十级分类标准（较好客户），关注一级类信用贷款一般是指？（）
客户经理营销知识2◆正式商谈合作事宜，一般选择在时间（）
以下属于“随薪贷”一般行业单位优质个人客户准入标准的包括（）。
客户经理营销知识2◆渗透定价策略一般适用于新产品定价（）
客户经理营销知识2◆一般来说，行业受货币政策影响较大（）
银行客户按客户价值可分类为。---营销知识（）
就是一切要以客户满意为标准。---营销知识（）
房屋建筑结构分类标准一般包括（）
客户状态管理包括。---营销知识（）
支行个人客户经理营销职责与规范中规定的年度营销标准不包括（）
速动资产一般由构成。---营销知识（）
短期偿债能力一般又称为。---营销知识（）
一般知识和能力包括一个人的（ ）等。
宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动,故被称为。知识点:营销环境分类（）
目标客户搜寻方法包括。---营销知识（）
客户行业风险不包括。---营销知识（）
已成为对个人客户进行有效营销的最为重要的策略之一。---营销知识（）
以下哪个不属于银行客户按客户价值的分类。---营销知识（）
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