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国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中,“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,内联系客户,内答复处理意见()
多选题
国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中,“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,内联系客户,内答复处理意见()
A. 12小时
B. 24小时
C. 5个工作日
D. 10个工作日
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多选题
国家电网公司供电服务“十项承诺”规定,供电服务热线“95598”24小时受理()
A.供电服务规范 B.业务咨询 C.信息查询 D.服务投诉 E.电力故障报修
答案
单选题
国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定:供电服务热线“95598”( )小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
A.8 B.12 C.18 D.24
答案
多选题
国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中,“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,内联系客户,内答复处理意见()
A.12小时 B.24小时 C.5个工作日 D.10个工作日
答案
多选题
《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》承诺,供电营业场所和网站要做到的“三公开”是()
A.公开电价 B.公开收费标准 C.公开服务程序 D.公开工作标准
答案
单选题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、和电力故障报修()
A.缴费 B.服务投诉 C.补打发票 D.电量查询
答案
单选题
《供电服务“十项承诺”》是国家电网公司对做出的庄严承()
A.客户 B.员工 C.合作伙伴 D.社会
答案
单选题
国家电网公司供电服务“十项承诺”,低压客户平均接电时间为()
A.居民客户5个工作日,非居民客户7个工作日 B.居民客户2个工作日,非居民客户7个工作日 C.居民客户5个工作日,非居民客户10个工作日 D.居民客户5个工作日,非居民客户15个工作日
答案
单选题
国家电网公司供电服务“十项承诺”规定供电可靠率不低于99.90%()
A.农村地区 B.城市地区 C.偏远山区 D.城区范围
答案
主观题
国家电网公司供电服务“十项承诺”规定:不准违反(),推诿、搪塞、怠慢客户。
答案
单选题
国家电网公司供电服务“十项承诺”中规定,城市地区:供电可靠率不低于()
A.99.90% B.99% C.99.60% D.98%
答案
热门试题
国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中,低压客户平均接电时间:居民客户工作日,非居民客户工作日()
国家电网公司供电服务“十项承诺”规定,供电设施计划检修停电,提前向社会公告()
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》第三条:费用结清后恢复供电()
国家电网公司供电服务“十项承诺”承诺供电方案答复期限:居民客户不超过个工作日()
根据国家电网公司供电服务“十项承诺”要求,城市地区供电可靠率不低于()
国家电网公司“十项承诺”中规定,城市用户供电可靠率应达到99%。
国家电网公司“十项承诺”中规定,城市用户供电可靠率应达到99%()
国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定城市地区:供电可靠率不低于0.999,居民客户端电压合格率96%()
国家电网公司供电服务“十项承诺”中,居民客户供电方案答复期限不超过7个工作日()
国家电网公司供电服务“十项承诺”承诺供电设施计划检修停电,提前7个工作日向社会公告()
国家电网有限公司供电服务“十项承诺”规定,到达故障现场后恢复供电平均时间一般为:城区范围小时,农村地区小时
国家电网公司供电服务“十项承诺”中供电方案答复期限,低压电力客户不超过个工作日()
{初级}《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电方案答复期限:居民客户不超过个工作日()
国家电网公司“十项承诺”规定:城市供电可靠性不低于99.90%()
国家电网公司“三个十条”是指《员工服务“十个不准”》、《“三公”调度“十项措施”》、《供电服务“十项承诺”》()
《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定:严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开()
国家电网有限公司供电服务“十项承诺”规定,受理客户计费电能表校验申请后,个工作日内出具检测结果
国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中,供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过()个工作日。
国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中,供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过()个工作日
国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中,供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过( )个工作日。
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