由于寿险业务的长期性，售后服务的地位显得尤为突出，与其他行业的客户服务相比，寿险公司客户服务具有（）的特性。①服务需求的差异性②提供服务的差异性③服务的系统性④服务的复杂性
A. ①②③
B. ①③④
C. ②③④
D. ①②③④
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由于寿险业务的长期性，售后服务的地位显得尤为突出，与其他行业的客户服务相比，寿险公司客户服务具有（）的特性。①服务需求的差异性②提供服务的差异性③服务的系统性④服务的复杂性
A.①②③ B.①③④ C.②③④ D.①②③④
答案
寿险业务是长期性业务，因此，它实行3年或5年期核算损益。()
A.正确 B.错误
答案
售后服务在交易过程中处于至关重要的地位，下面属于售后服务重要性的是 （）
答案
定期寿险的保费（）养老寿险与终身寿险，经常成为长期性寿险的替代品。
A.低于 B.等于 C.高于 D.近似于
答案
居间业务的售后服务内容主要包括（）。
A.延伸服务 B.针对性服务 C.改进服务 D.信息咨询服务 E.跟踪服务
答案
寿险业务的利润分析不涉及（）
A.死差异 B.益差异 C.利差异 D.费差异
答案
售后服务
答案
（）售后服务
A.A B.B C.C D.D E.E F.F G.G H.H I.I J.J K.K L.L M.M N.N O.O P.P Q.Q
答案
房地产代理业务的售后服务不包括( )。
A.跟踪服务 B.延伸服务 C.改进服务 D.返销服务
答案
售后服务的内容十分丰富，下列属于售后服务的是()。
A.广告宣传 B.赞助希望工程 C.售前的技术培训 D.送货上门
答案
热门试题
定期或长期的咨询服务，售前或售后的免费培训，以及各种及时、可靠的售后服务等属于社会性公共关系。()
网上售后服务
汽车售后服务
售后服务包括()。
售后服务属于（ ）。
售后服务包括（）。
售后服务包括()
寿险业务员关注的点有哪些（）
定期寿险的保费（ ）两全险与终身险，经常成为长期性寿险的替代品。
售后服务成为企业实施差异化战略的重要手段，售后服务通常包括（）。
售后服务的内容十分丰富，下列不属于售后服务的是（）。
讲解售后服务根据顾客购买饰品讲解售后服务和保养不少于（）条。
（名词解析） 售后服务
金融售后服务包括（）。
售后服务主要包括（）
售后服务是什么？
售后服务内容包括()。
客户售后服务包括（）
ETC售后服务包括（）
售后服务是什么
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