判断题

出租汽车驾驶员在乘客表达不满时不应粗暴打断。( )

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判断题
出租汽车驾驶员在乘客表达不满时不应粗暴打断。( )
答案
单选题
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。
A.及时联系其亲属 B.协助乘客上车 C.为避免麻烦拒载 D.平稳驾驶
答案
主观题
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得()。
答案
单选题
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出租汽车驾驶员不得。[答案:C]()
A.及时联系其亲属 B.协助乘客上车 C.为避免麻烦拒载 D.平稳驾驶
答案
单选题
出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流不应当()
A.尽量讲普通话.使用标准服务用语 B.是自己的心情决定是否回答乘客的问题 C.保持微笑.语气和蔼 D.虚心听取乘客建议.不强词夺理
答案
单选题
出租汽车驾驶员遇有乘客打车时,应()
A.反复上下打量对方 B.目不转睛盯着对方 C.斜视对方 D.微笑服务
答案
单选题
出租汽车驾驶员在乘客下车时,应向乘客______。
A.提出对本次服务评价为优 B.提醒拿好随身物品 C.索要小费 D.索取联系方式
答案
判断题
乘客对服务不满意时,出租汽车驾驶员应马上解释反驳()
答案
主观题
出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应()。
答案
多选题
出租汽车驾驶员遇见乘客时应该做到()
A.说话温和使用敬语 B.搀扶乘客上下车适当收取服务费 C.平稳驾驶避免紧急制动 D.主动下车,帮助乘客提拿行李
答案
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