A.应安排旅游者在大堂指定的位置休息,协助领队或全陪办好入住手续 B.提醒旅游者将贵重物品交前台保管,告知客房内收费项目、饭店安全通道位置以及房间安全注意事项 C.旅游者第一餐等团员坐定后,应向旅游者介绍就餐的有关规定,如哪些饮料包括在费用之内,哪些不包括在费用之内;若有超出规定的服务要求,费用由旅游者自理等,以免产生误会 D.旅游者进入房间前,应向客人宣布当日或次日的活动安排,包括叫早时间、早餐时间和地点、集合时间和地点,旅行线路 E.如果在入住过程中房间出现问题,应及时与饭店联系,迅速解决,并向领队或全陪说明情况,表示歉意