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值机员在为旅客办理乘机手续时需做好告知提醒工作,向旅客说明禁止托运的违禁物品,以减少开包数量。具体方法如下()
多选题
值机员在为旅客办理乘机手续时需做好告知提醒工作,向旅客说明禁止托运的违禁物品,以减少开包数量。具体方法如下()
A. 在柜台上摆放禁止托运物品的插图,便于旅客明白
B. 在柜台上用中文、韩语、英语、日语等语言进行询问
C. 一些经常会被开包的物品,在柜台上摆放实物告知旅客
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多选题
值机员在为旅客办理乘机手续时需做好告知提醒工作,向旅客说明禁止托运的违禁物品,以减少开包数量。具体方法如下()
A.在柜台上摆放禁止托运物品的插图,便于旅客明白 B.在柜台上用中文、韩语、英语、日语等语言进行询问 C.一些经常会被开包的物品,在柜台上摆放实物告知旅客
答案
单选题
某旅客在办理乘机手续时未能出示有效的身份证件,则值机员( )。
A.不能为该旅客办理乘机手续 B.请示值班领导同意后可以为该旅客办理乘机手续 C.请示航班机长同意后可以为该旅客办理乘机手续 D.对该旅客批评教育后可以为其办理乘机手续
答案
主观题
当天CA1403航班有一名犯人旅客在柜台上办理乘机手续,你作为值机员应怎样办理?
答案
多选题
成人旅客可凭()办理乘机手续
A.护照 B.有效期内临时身份证 C.身份证 D.户口簿
答案
多选题
值机员在为旅客办理值机手续时凭客票办理收运行李手续,并将旅客交运行李的()填写在客票的有关部分
A.件数 B.重量 C.尺寸 D.编号
答案
单选题
()应将规定的停止办理乘机手续的时间以适当的方式告知旅客。
A.售票处 B.乘运人 C.业务处 D.以上均不对
答案
多选题
旅客办理乘机手续时,所持的客票必须包含()
A.会计联 B.出票人联 C.乘机联 D.旅客联
答案
多选题
旅客在办理乘机手续时的心理需求是()
A.问题多 B.快速 C.要求多 D.顺利
答案
多选题
接收团体旅客办理乘机手续则()
A.团体旅客可合并办理乘机手续 B.可合并交运行李 C.不可合并办理乘机手续 D.不可合并交运行李
答案
主观题
2013年5月20日CA1403航班上一名轮椅旅客在柜台上办理乘机手续,你作为值机员应如何办理?
答案
热门试题
2003年9月20日CA1403航班上有一名轮椅旅客在柜台上办理乘机手续,你作为值机员应如何办理?
2003年11月20日CA1405航班上有一名轮椅旅客在柜台上办理乘机手续,你作为值机员应如何办理?
担架旅客办理乘机手续时,必须提供有效的()
旅客应该在之前办理乘机手续()
领队带领旅游者办理乘机手续时应做好的协助工作有()。
领队带领旅游者办理乘机手续时应做好的协助工作有()
如销售的是代码共享航班客票,应告知旅客在柜台办理乘机手续()
()是旅客在办理乘机手续时领取的带有登机信息等内容的乘机识别牌
如离港系统提示旅客购买的机票为军残/警残优惠票时,值机员需请旅客出示有效身份证件和军残/警残证原件,并核对离港系统旅客购票信息与旅客出示的证件是否相符,信息不符时,应拒绝办理乘机手续,并告知旅客、通知航空公司商务()
办理乘机手续时,必须使用文明用语,对待旅客有礼貌
办理乘机手续时,必须使用文明用语,对待旅客有礼貌()
目前,特殊旅客只能使用()的方式办理乘机手续。
办理乘机手续包括办理()等手续。
国内航班在办理值机手续过程中得到航班取消的消息,应停止办理乘机手续()
旅客在未办理乘机手续时的心理需求是:快、顺利、尊重。
旅客在未办理乘机手续时的心理需求是:快、顺利、尊重()
旅客在超过规定的航班办理乘机手续时间到达值机柜台,值机员应及时记录(),值班经理柜台员工视航班保障情况,经同意后方可发放登机牌
根据()原则,最先办理乘机手续的旅客,优先挑选座位
身份证丢失及被盗的旅客如何办理乘机手续()
无人陪伴儿童办理乘机手续时()
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