办理乘机手续时，必须使用文明用语，对待旅客有礼貌

旅客在办理乘机手续时的心理需求是（） 接收团体旅客办理乘机手续则（） 讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人，使用文明用语。 讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人，使用文明用语（） 在执勤中应自觉使用文明用语热情有礼不说（） 旅客应该在之前办理乘机手续（） 候机楼内工作人员对待旅客和客户必须执行首问责任制，礼貌热情，语言规范，使用普通话，提供称呼服务，使用文明用语，禁用服务忌语（） 电话用语应有礼貌，听到电话铃响，我们应说（） 候机楼内工作人员对待旅客和客户必须执行（），提供称呼服务，使用文明用语，禁用服务忌语 柜员在办理业务时必须一直坚持使用的文明用语有（） 教师对待家长的文明用语是（） （）是旅客在办理乘机手续时领取的带有登机信息等内容的乘机识别牌 用礼貌用语时，应（），面带微笑，口齿清楚，使用普通话，因时因境选择文明用语。 旅客在未办理乘机手续时的心理需求是：快、顺利、尊重。 旅客在未办理乘机手续时的心理需求是：快、顺利、尊重（） 办理乘机手续包括办理（）等手续。 为旅客办完乘机手续后必须核对旅客的（）、（）、（）、（）等进行核对。 身份证丢失及被盗的旅客如何办理乘机手续（） 根据（）原则，最先办理乘机手续的旅客，优先挑选座位 现场服务纪律中指出，在公共场所施工，应有，并配有礼貌用语（）