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下列选项中,属于银行特大服务突发事件(1级)的是()
单选题
下列选项中,属于银行特大服务突发事件(1级)的是()
A. 客户在营业网点受人身伤害
B. 客户在营业网点突发疾病
C. 多个网点业务系统故障
D. 单个营业网点业务系统故障
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单选题
下列选项中,属于银行特大服务突发事件(1级)的是()
A.客户在营业网点受人身伤害 B.客户在营业网点突发疾病 C.多个网点业务系统故障 D.单个营业网点业务系统故障
答案
单选题
下列选项中,属于银行重大服务突发事件的是()
A.客户在营业网点遭受人身伤害 B.客户在营业网点突发疾病 C.多个营业网点业务系统故障 D.单个营业网点业务系统故障
答案
多选题
下列属于特大服务突发事件的是()
A.营业网点挤兑 B.多个营业网点受自然灾害破坏 C.多个营业网点业务系统故障 D.抢劫客户财产
答案
多选题
特大服务突发事件(Ⅰ级)包括()
A.多个营业网点受自然灾害破坏 B.多个营业网点停电 C.营业网点挤兑 D.多个营业网点业务系统故障
答案
多选题
下列选项中,属于银行营业网点服务突发事件()
A.网点客流量激增 B.客户突发疾病 C.干扰他人或不合理占用银行资源的行为 D.突发媒体采访
答案
单选题
下列事件中属于特大突发事件的是()。
A.客户突发疾病 B.客户人身伤害 C.营业网点挤兑 D.重大失实信息传播
答案
单选题
下列哪一项不是特大服务突发事件Ⅰ级()
A.营业网点挤兑 B.多个营业网点受自然灾害破坏 C.抢劫客户财产 D.多个营业网点业务系统故障
答案
单选题
下列造项中,属于银行重大服务突发事件(II级)的是()
A.客户在营业网点遭受人身伤害 B.客户在营业网点突发疾病 C.多个营业网点业务系统故障 D.单个营业网点业务系统故障
答案
多选题
以下属于银行重大服务突发事件(Ⅱ级)的是()
A.单个营业网点受自然灾害破坏 B.客户在营业网点突发疾病 C.单个营业网点业务系统故障 D.抢劫客户财产等服务突发事件
答案
判断题
《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指特大服务突发事件(I级)指致使多个营业网点不能正常营业,影响银行正常服务的个体性服务突发事件()
答案
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根据服务突发事件的级别,如营业网点发生挤兑应属于较大服务突发事件(Ⅲ级)()
根据服务突发事件的级别,如单个营业网点业务系统故障应属于较大服务突发事件(Ⅲ级)。
根据服务突发事件的级别,如单个营业网点业务系统故障应属于较大服务突发事件(Ⅲ级)()
下列选项中属于非航空器突发事件的是()
下列属于运营公司Ⅱ级突发事件?()
下列属于运营公司Ⅳ级突发事件?()
下列属于Ⅲ级突发事件的有()
下列属于运营公司Ⅰ级突发事件?()
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