（），即当我们接到客户的咨询、投诉等的时候，无论是否是自己职责（权）范围内的事，都要给客户一个满意的答复。

当服务人员接到投诉时，首先要判断投诉是否有效，如果是无效投诉，接着就要分清是属于咨询性投诉、普通投诉还是紧急投诉。 当服务人员接到投诉时，首先要判断投诉是否有效，如果是无效投诉，接着就要分清是属于咨询性投诉、普通投诉还是紧急投诉（） 巡逻安防员在巡逻中发现各种问题或接到业户投诉，建议，问询求助，质疑和报修，无论是否已当即处理和报告领班，均应简要记录在（）上。 套卡客户无论是否有实名登记，只有在通话后才会自动激活。 （） 套卡客户无论是否有实名登记，只有在通话后才会自动激活（） 当我们在给客户进行报价算贷款方案的时候应该怎样报价更能降低客户的压力（） 当我们需要刹车的时候,我们能够及时刹车（） 企业从事合约研发业务，无论是否出现亏损，无论是否达到同期资料标准，均应按年度准备同期资料（） 当我们贴现的时候贴现费用采用 当我们谈论光线的时候，我们谈论的是光线的哪些属性 当我们在处理不同客户在同一时间发生的同一类型的消费投诉的时候，可以区别对待（） 当我们在店里接待一位上门咨询的客户时，下列做法中正确的是哪几项（） 无论是否一致均需回函的形式是（）。 （）就是接受自己的全部，无论是优点还是缺点，无论成功还是失败。 通过VTM办理“他行卡转入”业务的客户，无论是否签约跨行通协议均可办理（） 一施工企业无论是否盈利都应缴纳(　　)。 订立合同无论是否兑现或是否按期兑现均应贴花。( ) 宽带新装（无论是否加装电视），以下说法正确的是（） 巡逻安防员在巡逻中发现各种问题或接到业户（）无论是否以当即处理均应简要记录在上。 在三项交流电中，无论是否接到对称负载上，相电压总等于线电压的1√3。