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蔚来汽车2021年授权服务中心运营商务政策总览涵盖哪些内容()
多选题
蔚来汽车2021年授权服务中心运营商务政策总览涵盖哪些内容()
A. 基准服务定价及结算
B. 服务标准升级迭代
C. 授权服务中心提升管理机制
D. 授权服务中心奖励政策
E. 授权服务中心处罚管理方法
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蔚来汽车2021年授权服务中心运营商务政策总览涵盖哪些内容()
A.基准服务定价及结算 B.服务标准升级迭代 C.授权服务中心提升管理机制 D.授权服务中心奖励政策 E.授权服务中心处罚管理方法
答案
多选题
以下哪些是《蔚来汽车2021年授权服务中心运营商务政策》的附件()
A.授权服务中心基准服务定价 B.授权服务中心维修时效标准 C.授权服务中心服务标准及规范 D.授权服务中心维修运营管理标准 E.2021年上半年授权服务中心维修交付能力综合排名奖励方案 F.授权服务中心维修服务红线管理规定
答案
多选题
根据2021年蔚来汽车授权服务中心维修交付能力综合排名,蔚来汽车将对表现优秀的授权服务中心进行奖励,奖励政策包括以下哪些内容()
A.维修交付能力综合排名月度奖励 B.授权服务中心特殊贡献奖励(用户体验、维修质量、服务时效等) C.维修交付能力综合排名半年度奖励 D.授权服务中心付款账期调整(成绩优秀、通过店长认证的蔚来汽车专营授权服务中心优先支付) E.授权服务中心线上派单推荐 F.授权服务中心在蔚来APP上的推广和宣传
答案
单选题
在授权服务中心提升管理机制中,一级管理触发:授权服务中心出现红灯预警(低于维修交付能力综合排名考核要求,或运营过程中发生任何不达标情况),蔚来汽车发出书面提升要求后,授权服务中心进行自查自纠,于________个月内完成改善行动。经区域公司评估改善达标则结束;如不达标则触发二级管理;()
A.1 B.2 C.3 D.1-2
答案
单选题
授权服务中心需按照维修手册中的服务时效标准进行车辆维修,若因授权服务中心的原因导致(如产能不足、配件库存不足、维修返工等)维修超时,继而导致蔚来汽车向用户提供维保代步车出行服务(包括但不限于代步车服务、出行礼券或积分补偿)的,由此引起的任何损失和费用均由授权服务中心承担,按______元/天计算(未满1天按1天计算),蔚来汽车区域公司将在下一个结算周期维修费结算金额中扣除授权服务中心应承担的损失及
A.100 B.300 C.500
答案
多选题
在授权服务中心提升管理机制中,三级管理触发:________共同进行商务沟通,原则上1个月内完成改善行动。总部及区域公司共同评估改善达标则结束;如不达标,蔚来汽车停止线上派单,启动终止合作程序;()
A.区域公司总经理 B.区域公司售后负责人 C.蔚来汽车战略商务与网络发展部 D.授权服务中心投资人
答案
单选题
郑州市出租汽车客运服务中心对网约出租汽车实施管理、监督、服务,是授权()
A.郑州市交通运输管理局 B.郑州市出租汽车客运服务中心 C.郑州市道路运输管理局 D.县区道路运输管理局
答案
多选题
在2021年上半年授权服务中心维修交付能力综合排名奖励方案中,关于否决条件说法正确的是()
A.授权服务中心存在任何不诚信经营、故意欺骗等行为时(如扩损、以次充好等) B.授权服务中心出现用户投诉抱怨、维修质量案件时(如黑手印、遗漏工具等) C.授权服务中心异常单占比高于6%时,取消授权服务中心相关奖励资格
答案
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答案
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答案
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