判断题

业务时效的提醒:如果办理业务时间超15分钟,要提醒客户“大概”、“可能”时间,不能用具体时间承诺客户()

查看答案
该试题由用户719****67提供 查看答案人数:28246 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户719****67提供 查看答案人数:28247 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
判断题
业务时效的提醒:如果办理业务时间超15分钟,要提醒客户“大概”、“可能”时间,不能用具体时间承诺客户。
A.对 B.错
答案
判断题
业务时效的提醒:如果办理业务时间超15分钟,要提醒客户“大概”、“可能”时间,不能用具体时间承诺客户()
答案
单选题
在给客户办理业务,让客户确认签字时,须口头提醒客户所办理的业务,提醒客户核实后,再签字()
A.对 B.错
答案
单选题
第四十一条业务办理时间:客户单笔业务办理时长平均值≤10分钟()
A.正确 B.错误
答案
判断题
在客户告知要办理的业务时,必须提醒客户需要的证件,如果客户在办理业务时才发现证件少带,视为违规。
A.对 B.错
答案
判断题
在客户告知要办理的业务时,必须提醒客户需要的证件,如果客户在办理业务时才发现证件少带,视为违规()
答案
判断题
办理支票业务的标准时间:自客户提交申请至离开柜面,每一笔业务5分钟。
A.对 B.错
答案
单选题
A、B、C、D四人同时去某单位和总经理洽谈业务,A谈完要18分钟,B谈完要12分钟,C谈完要25分钟,D谈完要6分钟。如果使四人留在这个单位的时间总和最少,那么这个时间是多少分钟:
A.91分钟 B.108分钟 C.111分钟 D.121分钟
答案
单选题
客户如果收到非本人账户金融业务的短信提醒,可通过交易取消短信提醒的服务()
A.手机号码废除 B.解约 C.变更 D.绑定
答案
单选题
小张去银行营业点办理业务,如果等待时间超过30分钟则不再继续办理。据统计,该营业点客户等待时间超过30分钟的概率为0.2.如果小张某月去该管业点S次,则至少成功办理4次业务的根率在哪个范围内?
A.0.3以下 B.0.3-0.5 C.0.5-0.7 D.0.7以上
答案
热门试题
做好透明消费,对于客户通过()()()()()()等渠道订购增值业务,要全面实施扣费主动提醒服务,且由10086端口向客户发送扣费提醒短信,增值业务提供套餐变更或订购主动提醒服务 通过什么交易可以实现客户前来办理业务时,提醒用户该客户有未结事项() 办理现金业务时柜员及时提醒客户清点核对,提示客户(),注重语言私密性 柜面客户平均等候时长原则上不应超过15分钟,业务高峰时段原则上不应超过30分钟() 柜面客户平均等候时长原则上不应超过15分钟,业务高峰时段原则上不应超过30分钟() 来电提醒业务的主叫为()客户;被叫为()客户。 资费管理“扣费提醒(业务受理提醒)”:只有增值业务配置扣费提醒;活动和套外促销需要配置业务受理提醒() 柜员办理以下哪些业务时需提醒客户签署电子银行风险提示书() 办理居民客户收费业务的时间每件不超过()分钟,客户办理用电业务的时间每件不超过()分钟。 办理居民客户收费业务的时间每件不超过()分钟,客户办理用电业务的时间每件不超过()分钟。 常用高压蒸汽灭菌的温度和时间是:: 110℃15~20分钟|111.3℃15~20分钟℃|121.3℃15~20分钟|91.3℃15~20分钟 持卡人可在()办理账户余额变动提醒业务 京ME出现业务分奖惩提醒,应当如何处理?(注意要点:申诉时效3天,申诉机会3次)() 客户服务中心的客户关心与营销业务,包括生日问候、延期提醒、充值提醒、发布促销信息等。 如何区分超套餐客户提醒内容() 现有业务规定中,()天气现象两段出现的时间间歇在15分钟或以内时,应作为一次记载;若间歇时间超过15分钟,则另记起止时间。 考前5分钟,监考员分发试卷时,提醒考生的内容是() 银行承诺为客户办理某笔柜面业务在5分钟内可以完成,而实际上只花了3分钟就能完成了一笔业务,这是方便附加。() 业务到期前提醒服务是指在业务协议到期前的提醒() 个人短信业务开通了个人贷款的通知提醒,如果客户的扣款日是5号,而此时客户没有按时还款,那么系统会在()号发送短信提醒客户还款逾期
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位