政府推出福利计划，空巢老人李奶奶首批获利，被安置进老年服务中心。但李奶奶入住后，发现老年服务中心服务质量不好、设施陈旧。于是，她找相关部门领导投诉，但相关部门没有受理，她又找到你部门。领导交给你处理，你如何处理

人口老龄化必然导致空巢老人问题的出现。 空巢家庭是指无子女的老人组成的家庭。() 空巢家庭是指无子女的老人组成的家庭。 人口老龄化必然导致空巢老人问题的出现（） 面试热点：空巢老人需关注【热点背景】空巢老人是指没有子女照顾、单居或夫妻双居的老人，分为三种情况：一是无儿无女无老伴的孤寡老人，另一种是有子女但与其分开单住的老人，还有一种就是儿女远在外地，不得已寂守空巢的老人。我国目前已经进入人口老龄化快速发展时期，已有老龄人口1.69亿，占总人口数的12%，据全国老龄办统计数据显示，有近一半的老人属于城乡空巢家庭或类空巢家庭。据北京老龄办目前公布的统计数据，北京老年人口达到250万人，占全市常住人口的15.2%，而空巢老人则会超过100万，占老年人口总数的40%。目前，我国老龄人口正以每年3.28%的速度增长，约为总人口增长率的5倍，老龄人口占总人口的比例将迅速扩大。专家预计，到2030年我国老龄人口将近3亿，而空巢老人家庭比例或将达到90%，这意味着届时将有超过两亿的空巢老人。【模拟试题】空巢现象是个全球性难题，发达国家独居及夫妇空巢户比例高70%-80%。随着中国逐步进入老龄化社会以及城镇化建设的加快，今后空巢老人将越来越多，空巢期也会明显延长，老年人问题将更趋严峻。对此，谈谈你对空巢老人的看法。 空巢老人的居家安全越来越引起社会的重视，在一项调查中显示空巢老人存在知识缺乏、社会养老机构不健全、子女因工作忙对老人关心不够等因素。 离退休、空巢、居住高楼的老人充实生活的方式有 人口老龄化越来越严重，年轻人因为工作等原因常年不在家，导致“空巢老人”越来越多，你认为应该如何对待“空巢老人”呢?   老年“空巢家庭”面临的问题和挑战主要有（） 老年阶段某小区65岁以上老人占居民总数的30％，其中独居老人家庭和空巢老人家庭约占25％。为了帮助这些老年人安度晚年，社会工作者常开展的服务不包括（　　）。 我们应如何在“关爱空巢老人志愿服务活动”中发挥作用？ 20世纪90年代以来，我国的老龄化进程加快，目前我国人口已经进入老年型。预计到2040年，65岁及以上老年人口占总人口的比例将超过20％。同时，老年人口高龄化趋势日益明显：80岁及以上高龄老人正以每年5％的速度增加，到2040年将增加到7400多万人。随着人口老龄化速度加快，老龄问题已经成为一个严重的社会问题。调查显示，某地社区65岁以上老人已经达到4013人，约占社区总人口的13％。在这些老人当中，空巢老人有606人，生活困难、行动不便的老人有149人。其中有92％的老人被慢性疾病困扰；75％老人期待社区娱乐和精神慰藉服务；有87％的老人期待老年交友服务；19％的老人有生活照料的困难；5％的老人因生活中的某些变故存在心理障碍等问题。?问题：?请根据以上材料设计一份服务方案，解决空巢老人的问题，改善空巢老人生活环境，并协助空巢老人适应社会环境。 李奶奶，82岁，高级英语教师，喜好英语、歌剧、绘画等，兴趣广泛。三个子女生活优越，对老人的精神生活不闻不问。李奶奶因为年岁已高，经常生病，选择住进了本市某一福利院（敬老院），可是日子一长觉得无聊，有才华无处施展，进而心里烦闷，精神不振。社会工作者发现，像李奶奶这样有文化、有素养又积极活跃的老人在该福利院也有不少，福利院设置了手工编织、老年舞蹈、戏曲（主要是学校老师）方面的老师前来定期教授，可是激不 读图完成下列各题。图示四国可能出现“空巢老人”现象的是（ ）   李奶奶今年83岁，高级英语教师，喜好英语、歌剧、绘画等，兴趣广泛，三个子女生活优越，对老人的精神生活不闻不问，老人认为年岁已高，经常生病，选择住进了本市某福利院，可是时间一长，她觉得生活无聊，有才华无处施展，进而心理烦闷，精神不振，社会工作者发现，像李奶奶这样有文化有素养又积极活跃的老人在该福利院也有不少，福利院设置了手工编织、老年舞蹈、戏曲，（主要是学校老师前来定期教授），可是激不起老人们的兴趣 张奶奶作为老年社会工作者的服务对象，今年72岁。按照我国老年阶段的划分标准，张奶奶的年龄属于（ ）老人。 “空巢心理”一般是老年人才会面临的心理状态，分离焦虑和不适障碍是父母“空巢期”最初的反应（） 目前随着老龄化社会的来临，社区社会工作者在工作中发现，社区越来越多的高龄空巢老人得不到切实有效的社区服务，因此社区社会工作者呼吁政府建立专项高龄空巢老人社会保障机制，从根本上解决高龄空巢老人的养老问题。这一做法表明社区社会工作（ ）的特点。 老人主要是因为“空巢综合征”导致心理健康问题，可以从哪三个方面引导老年人进行自身的心理保健？ 近年来，空巢老人罹患阿尔兹海默症的案例越来越多，为帮助空巢老人预防和治疗阿尔兹海默症，某居委会为辖区内的空巢老人印发宣传册，教老人们预防和治疗阿尔兹海默症的一些方法，下列选项如果为真，最能质疑上述宣传册效果的是（）