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红星美凯龙是我国家居装饰及家具商场的龙头公司。该公司在一二线核心城市通过自建、购买以及租赁的方式获得经营物业的权利,并将其统一对外招商,通过为入驻商户提供服务收取固定的租赁以及管理费用。不仅如此,该公司在三四线城市,通过轻资产模式将品牌与运营管理经验输出。该细分过程属于( )。
单选题
红星美凯龙是我国家居装饰及家具商场的龙头公司。该公司在一二线核心城市通过自建、购买以及租赁的方式获得经营物业的权利,并将其统一对外招商,通过为入驻商户提供服务收取固定的租赁以及管理费用。不仅如此,该公司在三四线城市,通过轻资产模式将品牌与运营管理经验输出。该细分过程属于( )。
A. 人口细分
B. 地理细分
C. 行为细分
D. 心理细分
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单选题
红星美凯龙是我国家居装饰及家具商场的龙头公司。该公司在一二线核心城市通过自建、购买以及租赁的方式获得经营物业的权利,并将其统一对外招商,通过为入驻商户提供服务收取固定的租赁以及管理费用。不仅如此,该公司在三四线城市,通过轻资产模式将品牌与运营管理经验输出。该细分过程属于( )。
A.人口细分 B.地理细分 C.行为细分 D.心理细分
答案
多选题
《红星美凯龙家居商场展位租赁及管理服务合同》6.4保修期部分()
A.承租方销售的商品保修期至少应为三年 B.法律法规针对具体类别规定的保修期超过三年的,以法律规定为准 C.承租方(或其所销售商品的生产商)对消费者承诺的保修期超过三年的,超出部分的保修义务由承租方自行承担 D.承租方销售的商品保修期至少应为一年
答案
判断题
凡在红星美凯龙家居商场购物并参与商场收银,使用红星美凯龙定销货单并在定销货单上加盖商场专用章,商品出现质量问题,且顾客与商户难以达成共识时,红星美凯龙将依据国家及地方相关法律法规,给予“先行赔付”()
答案
多选题
以下哪些属于红星美凯龙商场购物的有效购物凭证()
A.加盖商场售后服务专用章的商场统一《定/销货单》原件 B.刷卡pos单原件 C.商场收银单原件 D.购物发票原件
答案
主观题
资料一 红星美凯龙的前身红星家具城创建于1991年,在很短的时间里,红星美凯龙便走上了连锁化经营的道路。红星美凯龙的主营业务为家居装饰及家具商场的经营、管理和专业咨询服务。截至目前,红星美凯龙在全国各地陆续开了214 个商场,规模已居全国首位。在进入家具市场之后,红星美凯龙战略性地在一 线和二线城市开设多家自营商场,从商户获得持续的租赁及管理收入;同时,凭借多年的商场经营管理经验,公司以“红星美凯龙”品牌名称与合作方共同经营家居装饰及家具商场(委管商场),并收取合作方咨询费及管理费,这也成为了红星美凯龙业务收入的主要组成部分。红星美凯龙全资收购行业排名第三的吉盛伟邦,这将巩固红星美凯龙在家具自营商场方面的领先地位。尽管吉盛伟邦在全国只拥有六家直营商场,但这对红星美凯龙的业务也是非常重要的补充。本着互相尊重、互相支持的原则以及寻求和谐发展的目的,家居行业的两大巨头总部在南方的红星美凯龙和总部在北方的居然之家联合宣布双方正式结成战略合作伙伴,以合作共赢的方式让企业做大做强。 红星美凯龙不仅在主营业务上大力发展,还进行着多元化的布局。这样不仅可以减轻与宜家等国外大品牌的竞争压力,规避产业发展风险。同时,多元化还为其创造了一个很大的内部资本市场,可以通过内部资金的调度在一定程度,上解决企业进一步发展所需的资金问题。 红星美凯龙拥有的商城规模目前已经超过国内任何一家开发商运营商城的规模,但红星美凯龙的盈利能力,一定程度上是由其不断扩大规模获得的。在其原产业的发展陷入停滞时,希望通过多元化发展为企业提供新的发展机遇。红星美凯龙集团管理层期望充分利用和发挥自身在家居行业中的各种有形资源和良好的品牌声誉优势,进一步扩大公司的生存发展空间,但是多元化发展使得公司的资源分散,不仅导致其在缺乏优势的电商产业中经营绩效不佳( 例如,进入电商市场多年之后至今尚未取得盈利),而且其家居产业的发展也受到一定的牵制,并且电商产业与红星美凯龙的主营业务家具产业只存在着较弱的联系,并不能带动家居产业的发展。 资料二 红星美凯龙在公司发展的同时也在完善公司治理。红星美凯龙的一部分盈利来源于其子公司红星地产和红星商业,其开发的商业品牌“爱琴海”已经成为了著名的商业品牌。在红星地产方面,俊发地产前CEO赵彬已出任红星美凯龙房地产集团有限公司执行总裁,赵彬具有良好的工作履历,丰富的专业知识以及解决问题的思维,并在俊发地产任职超过17年。赵彬的加盟使红星地产由具有丰富经验的职业经理人来管理。与此同时,红星地产为赵彬开出了高额的年薪以及辅以一定的股权奖励。 在家具行业,红星美凯龙不仅需要和国内的厂商月星家居进行竞争,还需要和国外的宜家进行竞争,其竞争压力非常大,这就驱使着职业经理人更加努力工作,力求在与行业强力竞争对手的竞争中占据优势地位。在资本市场方面,若公司持续效益不佳,企业必然会在资本市场上难以融资。作为本土的产业巨头,职业经理人若是在红星美凯龙表现不佳,则必然会影响其职业生涯。 资料三 红星美凯龙将互联网与传统业务深度融合,推进“大数据+家居”的完美契合,实现公司业务的转型升级。负责苏宁电商平台搭建和运营的苏宁集团前副C0O兼运营总部执行总裁李斌确认加入红星美凯龙并负责公司“互联网+”的战略任务,推进“大数据+家居”的实施。 红星美凯龙本身在全国的卖场数量庞大,而卖场其实就是大数据的集中地。每天通过与消费者的面对面接触,从整体上可以把控卖场消费者的人群类型、客流量、性别、年龄层分布、购买力。从细节上更可以将顾客购买家具的标准加以数据化,可以计算价格、质量、美观度等因素对于顾客购买行为的影响程度,据此调整自己的战略布局。红星美凯龙特别针对消费者行为数据展开信息技术分析,通过收集分析客流量、交易量等信息,一方面可以提升对于用户行为的科学分析能力,打造体验式的营销策略,从而与其他的家居卖场实现差异化;另一方面还能提高卖场整体的管理效率,从而节约成本。 面对大数据这一新兴的产业,红星美凯龙也出现了一些问题:面对海量的数据,作为传统的家具卖场,公司并没有数据管理的经验,导致其并没有开发出更加先进的数据管理模式;公司办公文档数据80%存储在终端电脑,90%的桌面数据缺乏有效保护,公司员工离职或调岗导致数据无法追溯,甚至带有情绪的员工恶意删除数据;公司没有数据分析的经验,导致其无法完全掌握和利用大数据所提供的有效价值。 要求: (1)简要分析红星美凯龙开发家居自营商场的过程中所实施的发展战略的途径; (2)简要分析红星美凯龙实施多元化战略的动因( 多元化经营的优点)与风险; (3)简要分析红星美凯龙的外部治理机制; (4)简要分析信息技术对红星美凯龙基本竞争战略的支持; (5)简要分析大数据时代红星美凯龙战略转型所遇到的困难。
答案
单选题
我们公司对家居装饰的保修期为()
A.所有工程,保修贰年 B.水电保修5年,其余工程质保贰年 C.所有工程,保修三年 D.水电保修5年,其余工程质保三年
答案
单选题
红星美凯龙全国客服热线是()
A.4008123123 B.4000213213 C.4008213213 D.4008132132
答案
主观题
红星美凯龙星服务包括:家居顾问导购、、分期付款、送货安装准时达、设计免费咨询
答案
主观题
简述红星美凯龙绿色领跑的意义
答案
多选题
红星美凯龙商户资质资料,商户基本材料描述正确的是()
A.营业执照复印件(加盖商户公章) B.税务登记复印件(加盖商户公章) C.商户法人身份证复印件(仅复印正面即可,加盖商户公章) D.代理品牌的生产工厂的营业执照复印件(加盖工厂公章)
答案
热门试题
红星美凯龙要求展厅必备的三项便民服务是
红星美凯龙对私单执行先行赔付须满足的条件是
承租方违反本合同通用条款第四条,擅自开具红星美凯龙统一的定销货单以外的销售凭据或违反红星美凯龙关于统一收银要求的,应按违约行为涉及金额的两倍向红星美凯龙支付违约金,违约金不足以弥补红星美凯损失的,红星美凯龙有权继续追偿。承租方违反本合同通用条款第4.4条,若经红星美凯龙查实,承租方应承担人民币5000元/次的违约金,不足以弥补出租方、管理方损失的,出租方、管理方可向承租方继续追偿()
红星美凯龙要求,对金属吊顶耐酸性、耐碱性、耐油性,进行()试验
红星美凯龙委托国家权威检测机构定期对商场内经营商品进行抽检,确保商品符合标准。若售出商品如有不符合国家法律法规规定的环保标准的,可至购买商场进行
顾客至商场投诉,要求先行赔付时,须第一时间填写《客诉处理登记表》、《红星美凯龙先行赔付服务登记表》()
红星美凯龙九项便民服务包括:医药箱、、充电设备、量尺、、擦拭纸、婴儿车、轮椅
红星美凯龙实行环保检测管理,要求商场全年总体抽检比例不低于,其中每月抽检比例不低于,环保项目检测的品牌全年总体抽检比例不低于
某地一单层家具商场耐火等级为二级,建筑总面积为15000m2。冬季该单层家具商场内的环境温度经常处于0℃以下,设有湿式自动喷水灭火系统。 问题:该单层家具商场设置的湿式自动喷水灭火系统是否恰当?为什么?
因供货延迟期间导致顾客投诉的,可按照红星美凯龙服务承诺“送货安装准时达”给顾客计算违约金()
根据下列案情制作一份仲裁裁决书。 (1)当事人基本情况 ××家具厂,××市××县××街××号,法定代表人:张××,经理。 ××家具商场,××市××街××号,法定代表人:李××,经理。 (2)基本案情 ××家具厂与××家具商场于20××年4月8日在××市签订了一份家具购销合同,由××家具厂按月向××家具商场提供沙发1
红星美凯龙关于私收银先行赔付的,无论赔付金额大小至少审批至。超过20万的需按先行赔付权限审批至
张三到红星商场购买了一台冰箱,后发现冰箱质量有问题,遂以违约为由起诉红星商场赔偿,红星商场称,该冰箱是从腾达公司进货,应当由腾达公司承担责任。关于本案,说法正确的是
销售顾问展示与主要产品搭配或配套的产品,展示整体外观或造型/家居装饰提示()
红星美凯龙切实履行保价机制,定期进行同城比价调研,同时承诺顾客自交付定金之日起7天内,发现同样商品在条件下的实际成交价格更低,并能提供有效凭据原件,红星美凯龙按照差价的3倍给予奖励。样品、特价品、特殊定制商品、进口商品除外
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明代是中国家具史上的黄金时代,明式家具大体上保留了中国家具传统的装饰及制作手()
H公司成立于1986年,主营业务为家居装饰及家具商场的经营、管理和专业咨询服务,通过自营和委管两种模式,为家具商场的商户、消费者和投资商提供全方位的服务。公司在国内家居装饰及家具行业中占据龙头地位,商场规模、市场占有率、品牌影响力等各项指标均处于行业领先水平。其他业务包括互联网家装、互联网零售等泛家居消费服务及物流配送等业务。 由于H公司目前主要扮演的是平台的角色,有别于其他的连锁超市模式,由品牌厂商自己进行销售,这对于营收规模一般偏小的品牌厂商来说,无疑是比较有吸引力的。厂商入驻之后,H公司会帮助他们找设计师,帮助设计展位、展厅。通过这样的协同合作,提升了品牌厂商与H公司之间的黏度,通过与品牌厂商之间签订协议、利益捆绑从而形成攻守联盟。 比起同行业的国际品牌,H公司比同类商品的价格要略低一些。而且H公司在许多城市承诺:同类品牌、同一型号、规格、等级产品保证全市最低价,并承诺高出部分双倍返还。 借着前几年楼市的东风,2009年H公司新开店面20家,2010年至今H公司总店面约600多家,这种疯狂的扩张速度,在给H公司创造辉煌的同时,也埋下了重重隐患。H公司面临着一种店面生意清冷的尴尬局面:一方面是门店数量急剧膨胀,规模越来越庞大,开支越来越庞大;另一方面是销售业绩难以上升甚至迅速下滑,收入越来越少。这种发展态势虽然只是露出一个苗头,但结果却是致命的。而且,人力资源瓶颈随着规模的扩大不断积累,并表现为人才紧缺、用人不当等现象。由于急迫的用人需求,公司招募员工与岗位实际需求往往存在差距。 随着经济的逐渐复苏,我国楼市在低迷期过后,成交量将重新放大,家居行业将借着这股东风,度过“萧条期”,最终发展成为朝阳产业。但由于对开办家居建材市场缺乏统一规划和有效调控,缺乏客观、准确的投资信息科学论证,致使本地和外地乃至国外的投资商在未能充分了解当地投资环境和项目发展前景的情况下,凭借强大的经济实力,盲目地兴建市场,使家居建材市场的数量和规模都呈现出比较明显的“泡沫”特征,处于“过饱和”状态。在经济全球化的影响下,外来家居连锁零售业将与H公司抢占中国乃至世界的市场份额;随着国内新兴的家居连锁业的异军突起,H公司的推广将受到阻碍,产生瓶颈。 比如,公司的一些竞争对手,J公司、Y公司等其他国内家居装饰及家具零售企业经过多年的积累,在一个或多个区域内形成了较大的经营规模和影响力,与H在主要业态和主要业务模式上也较为相近,与公司形成一定竞争。 B公司等欧洲著名的家居装饰及家具零售集团进驻中国,以家居装饰及家具连锁超市业态为主,在短时间内实现了较快的连锁复制,占据了一定的市场份额。 要求:简要说明SWOT分析结果与企业下一步采取的战略类型之间的关系,运用SWOT分析方法评估H公司的优势、劣势、机会和威胁。
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随着房地产行业的快速发展,一些企业都关注房地产开发,甲公司没有进军房地产开发,而是进入家居装饰行业,开发出很多新颖独特的产品或服务,营业额高速增长。甲公司实施蓝海战略的路径是( )。
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