鱼骨图分析的主要步骤有（）。
A. 确定部门战略性工作任务
B. 确定业务标准
C. 确定关键业绩指标
D. 确定生产质量
E. 确定员工满意度
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鱼骨图分析的主要步骤有（）。
A.确定部门战略性工作任务 B.确定业务标准 C.确定关键业绩指标 D.确定生产质量 E.确定员工满意度
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“鱼骨图”分析的主要步骤
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鱼骨图分析的步骤主要包括（）。
A.确定部门(班组、岗位)战略性工作任务 B.确定业务标准 C.分析环境变化 D.确定关键绩效指标 E.运用鱼骨图进行部门工作任务汇总
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“鱼骨图”分析的步骤主要是（）。
A.确定部门战略性工作任务 B.确定业务标准 C.分析环境变化 D.确定关键绩效指标 E.运用鱼骨图进行部门工作任务汇总
答案
“鱼骨图”分析的主要步骤不包括（ ）。
A.确定部门（班组、岗位）战略性工作任务：确定哪些因素与企业战略目标有关 B.确定业务标准：定义关键成功要素（CSF），满足业务重点所需的策略手段 C.确定关键业绩指标 D.确定各级单位的KPI
答案
（目标分解）鱼骨图分析的主要步骤不包括（ ）。
A.确定企业战略性工作任务：确定哪些因素与企业战略目标有关 B.确定部门（班组、岗位）战略性工作任务：确定哪些因素与企业战略目标有关 C.确定业务标准：定义关键成功要素，满足业务重点所需的策略手段 D.确定关键业绩指标
答案
在绩效管理中，“鱼骨图”分析的主要步骤描述不正确的是（）
A.确定战略性工作任务 B.确定业务标准 C.确定关键业绩指标 D.对业务标准进行分析
答案
鱼骨图分析的主要方向是什么？（）
A.人机物 B.能否衡量 C.排除态度问题 D.人机物法环衡
答案
我们在鱼骨图分析时，常用的分类有：（）。
A.人 B.材料 C.环境 D.装置
答案
我们在鱼骨图分析时，常用的分类有（）
A.人、机器 B.材料、方法 C.环境、测量 D.装置、标准
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鱼骨图的主分支主要包括以下选项中的 ( )。
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鱼骨图可以帮助（）。
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