对于旅游团内部的矛盾和纠纷，导游人员的态度应是（）。

因旅游团的内部矛盾，团内一名游客要求单独用餐。对此，导游正确的处理方式有（）。 因旅游团的内部矛盾，团内一名游客要求单独用餐。对此，导游正确的处理方式有（ ）。 加拿大用“旅游团领队”指代导游人员。 加拿大用“旅游团领队”指代导游人员。 旅游团中某位游客希望导游人员带上自己的孩子随团活动，导游人员应该（） 导游人员没有按预定航班（车次、船次）时刻迎接旅游团（者），导致旅游团（者）到达后，无导游人员迎接的现象称为（）。 导游人员没有按规定航班（车次、船次）时刻迎接旅游团（者），导致旅游团（者）到达后，无导游人员迎接的现象称为 导游人员按原计划预定的航班(车次、船次)时刻迎接旅游团(者)，但旅游团(者)因某种原因推迟抵达，导致导游人员没有接到旅游团(者)的现象称为()。 在加拿大，用“旅游团领队”指代导游人员。 导游人员错接旅游团一般是（）。 导游人员错接旅游团一般是（）。 因旅游团抵达时间延误，造成旅游时间缩短。导游人员应（）。 接待散客旅游团，导游人员应陪同旅游团边游览边讲解，不需回答旅游者的问题。 （ ） 导游人员带领旅游团入境时，要经过（）检查关口 对旅游团中个别游客的苛求，导游人员应该（）。 某旅游团住的酒店突然起火，导游人员应() 通常在导游人员带团过程中，平息旅游团混乱，维护旅游团秩序的方法有（　　）。 导游人员要带好旅游团，必须增强团内旅游者的内聚力，促成其（）。 在接待宗教旅游团时，导游人员应注意哪些问题? 导游人员对旅游团进行调控主要可以运用（）等手段