主观题

项目产生质量波动(偏差)的原因可以归纳为五个要素,这五个要素通常简称为__

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主观题
项目产生质量波动(偏差)的原因可以归纳为五个要素,这五个要素通常简称为__
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主观题
质量波动的原因可以归纳为人、机器、材料、方法()等五方面的因素。
答案
单选题
影响服务质量的有五个要素,以下哪个不属于这五要素之一()
A.有形性,有形的设施 B.保证性,员工所具有的知识 C.廉价性,顾客在此处买到的商品,比别的地方都要便宜。 D.可靠性,准确地履行服务承诺 E.响应性,帮助顾客并迅速有效提供服务的愿望 F.移情性,设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注
答案
单选题
影响服务质量的有五个要素,以下哪个不属于这五要素之一()
A.有形性,有形的设施、设备、人员和沟通材料的外表 B.保证性,员工所具有的知识、礼节以及表达出自信和可信的能力 C.廉价性,顾客在此处买到的商品,比别的地方都要便宜 D.可靠性,准确地履行服务承诺 E.响应性,帮助顾客并迅速有效提供服务的愿望 F.移情性,设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注
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主观题
质量波动的原因来自人、()、机器、方法、环境等五个方面因素变化
答案
多选题
造成产品质量波动的原因主要来自如下五个方面()
A.人 B.机 C.料 D.法 E.环
答案
多选题
“5w模式”的五个要素构成了传播学研究的五个基本内容,这五个内容包括()
A.效果分析 B.控制分析 C.内容分析 D.渠道分析 E.受众分析
答案
单选题
项目五个要素中哪个为硬约束()
A.质量 B.费用 C.范围 D.时间
答案
判断题
护理质量管理的对象是:人、财、物、时间、信息。这五个基本要素是构成护理质量的基础。
A.对 B.错
答案
判断题
护理质量管理的对象是:人、财、物、时间、信息。这五个基本要素是构成护理质量的基础()
答案
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