判断题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车经营证照齐全有效,经营项目、收费价格公开,无只收费不服务行为;提供发票。

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多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,判断普速旅客列车经营是否规范,其标准包括()
A.经营证照齐全有效 B.经营项目、收费价格公开 C.无只收费不服务行为 D.提供发票
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车售货(饭)车非经营期间, 存放。
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车车门有标志()
A.“请勿向窗外扔东西” B.“禁止倚靠” C.“旅客止步” D.“禁止携带危险品”
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车车厢应公布()
A.中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码) B.铁路12306手机客户端 C.铁路12306微信公众号二维码 D.铁路微信公众号二维码
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车餐车炉灶台面()。
A.一趟一清 B.一日一清 C.一餐一清 D.一月一清
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车在列车办理站车交接()
A.中部 B.前部 C.餐车处 D.任意处
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定:普速小型车站指办理普速旅客列车客运业务的车站()
A.二等 B.三等 C.四等 D.五等
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车包裹套,保持干燥整洁()
A.半年清洗一次 B.定期清洗 C.每年清洗一次 D.每季清洗一次
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车在()办理站车交接。
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速中型车站:指办理普速旅客列车客运业务的()
A.特等站 B.二、三等车站 C.二等以上车站 D.三等以上车站
答案
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