金融机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时，应当依照相关法律法规、监管要求留存相关资料，留存时间不少于（  ）年，法律、行政法规、规章另有规定的，从其规定。

加强金融消费者权益保护工作，是防范和化解金融风险的重要内容，对（）具有积极意义 加强金融消费者权益保护工作，是防范和化解金融风险的重要内容，对提升金融消费者信心、维护金融安全与稳定、促进社会公平正义和社会和谐具有积极意义（） 金融机构应当提示金融消费者不得利用金融产品和服务从事（）。 “金融机构应当以通俗易懂的语言，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险，不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息，不得作虚假或引人误解的宣传”，该项要求保护了金融消费者的（）。   金融消费者与金融机构产生金融消费争议时，原则上应当先向当地人民银行投诉（） 金融机构应当依法保障金融消费者在购买.使用金融产品和服务时的财产安全，不得非法金融消费者资金及其他金融资产（） 储蓄类国债承销机构向金融消费者销售国债产品时，应当按照有关规定向金融消费者出具（） 消费者金融教育是构建银行业消费者权益保护工作长效机制的重要内容 消费者金融教育是构建银行业消费者权益保护工作长效机制的重要内容（） 金融机构应当地报送各种渠道收到的所有金融消费者投诉（） 金融机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的（　　）机制。 银行业金融机构在向消费者推荐产品时，片面夸大产品收益、隐瞒或模糊产品风险，这属于侵害消费者的（） 金融机构应强化金融消费者教育，帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力，提升金融消费者金融素养和诚实守信意识（） 金融机构应强化金融消费者教育，帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力，提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。 根据监管要求，金融机构应当将金融消费者权益保护纳入公司治理（A ）应当制定本机构金融消费者权益保护工作的总体战略和具体工作措施（） 法律风险是银行业金融机构操作风险管理的重要内容，以下属于银行业金融机构法律风险的有（） 金融机构应当每年至少开展一次金融消费者权益保护专题教育和培训，提高员工的金融消费者权益保护意识和能力（） 银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念，并将其融入（）当中，建立健全金融消费者保护机制。 金融消费者与金融机构发生纠纷时，可以通过哪些途径解决 金融消费者与金融机构发生纠纷时，可以通过哪些途径解决