结合零售业务转型，下列对做好服务辖区网格化营销，看法错误的是（）
A. 目前，大部分农村地区呈空心化状态，所以村庄型网格化营销已失去意义
B. 通过网点转型内训师队伍，持续加强对营销人员培训辅导，固化营销人员主动营销和服务意识
C. 农商银行网点应综合考虑网格内客户类型、数量、维护等因素，合理划分网格
D. 根据网格内客户类型不同，可以划分为村庄、临街商铺、社区、机关和企事业单位、专业市场、商场等
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结合零售业务转型，下列对做好服务辖区网格化营销，看法错误的是（）
A.目前，大部分农村地区呈空心化状态，所以村庄型网格化营销已失去意义 B.通过网点转型内训师队伍，持续加强对营销人员培训辅导，固化营销人员主动营销和服务意识 C.农商银行网点应综合考虑网格内客户类型、数量、维护等因素，合理划分网格 D.根据网格内客户类型不同，可以划分为村庄、临街商铺、社区、机关和企事业单位、专业市场、商场等
答案
零售业务数字化转型的目标是建设（）
A.国际一流的大型零售银行 B.最大最强的零售银行 C.有温度的零售银行 D.客户首选的智能零售银行
答案
网点转型是通过对等方面进行优化和改造，构建零售业务发展平台，达到夯实零售业务发展基础，提高零售业务核心竞争力，实现零售业务战略转型的目的（）
A.支撑零售业务发展的渠道 B.业务流程 C.运作模式 D.专业化队伍 E.空白
答案
何谓零售业务转型“3510”战略？
答案
零售业务战略转型的目标包括（）
A.零售业务对全行的贡献度进一步提升。 B.网点营销能力和线上经营能力进一步增强。 C.公私联动、私私联动、城乡联动、集团协同的举措落实见效。 D.数字化工具得到充分利用，客户营销服务能力显著提升
答案
为转变零售业务发展方式，不断提高零售业务对全行经营的贡献度，全行网点业务特别是零售业务营销要实现（）.
A.零散客户向集群式客户批发营销 B.单一产品向复合产品营销 C.单部门向多部门协同营销 D.单个行业向单渠道联合营销
答案
通过零售业务转型，力争用（）年时间解决农行零售业务边缘化问题，（）年时间达到同业平均水平，（）年建成国内一流零售银行。
A.2、3、5 B.2、4、6 C.3、5、10 D.5、10、15
答案
零售业务战略转型的总体思路包括（）
A.以“金融科技+”为主线，更加注重客户体验 B.更加注重精细管理，更加注重质量效益 C.业务与技术相结合、线上与线下相结合 D.对公与对私相结合、展业与控险相结合
答案
零售业务战略转型的要通过哪些转变，实现零售业务质量变革、效率变革、动力变革（）
A.由传统零售银行向现代零售银行转型 B.由“以银行为中心”向“以客户为中心”转型 C.由粗放型向精细化经营管理转型 D.由规模导向向规模、质量、效益均衡发展转型
答案
零售业务转型“3510”战略中的“5”指（）
答案
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零售业务战略转型的具体步骤包括（）
按照“对公业务上收、零售业务下沉”的总体思路，整合现有零售业务板块．构建一个设置合理、运转规范、指挥有力的大零售业务组织架构，这是零售业务转型能否取得成功的组织保障（）
个人业务与零售业务可以等同。---营销知识（）
网点转型的工作目标是通过零售业务转型，力争用3年时间解决零售业务边缘化问题，5年时间达到同业平均水平，10年建成国内一流零售银行。（）
网点转型的工作目标是通过零售业务转型，力争用3年时间解决零售业务边缘化问题，5年时间达到同业平均水平，10年建成国内一流零售银行（）
我行零售业务战略转型的指导思想是什么？
零售业务产品营销计价考核的指导思想（）
网点转型就是对支撑零售业务发展的渠道、业务流程、运作模式、专业化队伍等方面进行（）
零售业务和对公业务联动营销主要有（）几种模式。
C3中，零售业务评级是办理零售业务的必经环节（）
零售业务产品营销计价考核的基本原则（）。
零售业务产品营销计价考核的基本原则（）
零售业应如何做好售后服务工作？
从事食盐零售业务的单位和个人，需持有（）方可经营食盐零售业务
上半年，总行党委提出了“零售业务全面转型发展”的战略要求（）
《零售业态分类》将零售业态从总体上分为有店铺零售业态和无店铺零售业态两类共（ ）种零售业态。
下列业务不属于零售业务的是（）。
烟草制品零售商不能从事零售业务（）
零售业态从总体上分为有店铺零售业态和无店铺零售业态两类，下列属于有店铺零售业态的是（）
下列业务视同零售业，在零售环节缴纳消费税的有（ ）。
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