根据《铁路旅客运输服务质量规范》，根据需求为特殊重点旅客提供帮助（）
A. 有服务，有交接，有登记
B. 有了解，有服务，有通报
C. 有礼貌，有沟通，有服务
D. 有服务，有交接，有通报
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》，根据需求为特殊重点旅客提供帮助（）
A.有服务，有交接，有登记 B.有了解，有服务，有通报 C.有礼貌，有沟通，有服务 D.有服务，有交接，有通报
答案
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，根据需求为特殊重点旅客提供帮助，做到（）
A.有服务，有交接，有通报 B.有服务，有交接，有登记 C.有登记，有交接，有通报 D.有服务，有登记，有通报
答案
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，根据需求为特殊重点旅客提供帮助，有服务，有交接，有通报（）
答案
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，根据需求为特殊重点旅客提供帮助，有服务，，有通报
答案
《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客：指（）旅客
A.老、弱、病、残、孕、首长、外宾 B.老、幼、病、残、孕、首长、外宾 C.老、弱、病、残、孕 D.老、幼、病、残、孕
答案
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，根据需求为特殊重点旅客提供帮助，有服务，，有通报
答案
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客：指旅客
答案
《铁路旅客运输服务质量规范》规定重点旅客:指旅客（）
A.老、弱、病、残、孕、首长、外宾 B.老、幼、病、残、孕、首长、外宾 C.老、弱、病、残、孕 D.老、幼、病、残、孕
答案
《铁路旅客运输服务质量规范》对重点旅客做到“（）”
A.一知一有 B.三知三有 C.二知二有 D.四知四有
答案
《铁路旅客运输服务质量规范》中特殊重点旅客是指（）。（应知应会-《规范》）
A.老、幼、病、残、孕旅客 B.重点运输任务对象 C.老、弱、病、残、孕旅客 D.依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客
答案
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《铁路旅客运输服务质量规范》特殊重点旅客：是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客（）
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