单选题

某长期欠费业户来服务中心办理物品放行手续,下列做法符合大客服理念的是()

A. 前台人员对其态度冷漠,爱理不理
B. 前台人员对其强调在未缴清物业费用之前,不提供开《放行条》的服务
C. 前台人员核实情况开好后,主动提出是否需要帮忙搬运,礼貌送别,并提醒业主交费
D. 帮其开好《物品放行条》后,在心里嘀咕其小气鬼,怨其不缴纳物业费

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单选题
某长期欠费业户来服务中心办理物品放行手续,下列做法符合大客服理念的是()
A.前台人员对其态度冷漠,爱理不理 B.前台人员对其强调在未缴清物业费用之前,不提供开《放行条》的服务 C.前台人员核实情况开好后,主动提出是否需要帮忙搬运,礼貌送别,并提醒业主交费 D.帮其开好《物品放行条》后,在心里嘀咕其小气鬼,怨其不缴纳物业费
答案
主观题
当业户需要搬出大件物品时,应到服务中心填写(。
答案
主观题
区域客户主任在()必须主动向物业服务中心财务人员了解责任区域的业户物业服务费的欠费情况,掌握责任区域欠费业户名单。
答案
主观题
区域客户主任在()必须主动向物业服务中心财务人员了解责任区域的业户物业服务费的欠费情况,掌握责任区域欠费业户名单
答案
主观题
《大件物品搬出申请表》由业户持()到物业服务中心前台处理。
答案
主观题
《大件物品搬出申请表》由业户持()到物业服务中心前台处理
答案
多选题
业主应携带下列资料前往物业服务中心办理房屋交付手续。()
A.《房屋交付通知书》原件(或《入伙通知书》原件) B.业主身份证原件及复印件 C.家庭成员身份证复印件 D.业主及家庭成员照片 E.指定银行存折(用于缴付管理服务费等费用)原件及复印件
答案
主观题
()是物业服务中心的服务窗口,是接待业户的最重要场所,代表着物业服务中心形象。
答案
主观题
()是物业服务中心的服务窗口,是接待业户的最重要场所,代表着物业服务中心形象
答案
单选题
对于长期欠费业户,业户有人在家的,区域客户主任必须()至少二次上门催促业户缴费
A.每天 B.每周 C.每月 D.每年
答案
热门试题
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